破解干衣机消费迷雾，以技术实力重塑正确认知

随着2025年以旧换新国补细则的尘埃落定，干衣机终于摆脱了因缺乏统一能效标识而难以尽享政策红利的困境，迎来新的发展契机。尽管政策东风频起，干衣机市场却似乎被一层不解之谜笼罩，消费者反应冷淡，普及程度远低于预期。这个家电市场的“潜力股”为何迟迟没能展现出应有的活力？

干衣机市场表现持续向好

2024年，在中国洗衣机市场全渠道零售量同比增长7.3%的背景下，中国干衣机市场展现出强劲的增长势头。奥维云网（AVC）推总数据显示，2024年，中国干衣机零售量为283万台，同比增长30.6%；零售额为162亿元，同比增长25.7%。

博西家电洗涤产品事业部有关负责人指出，随着生活水平的提高和生活节奏的加快，越来越多的消费者开始关注衣物的快速烘干问题，长江中下游地区（如江浙沪）以及北京、广东等经济发达、气候潮湿或生活节奏较快的地区，对干衣机的需求尤为旺盛。

特别是在以旧换新国补政策的推动下，地方政府积极响应，根据消费需求逐步扩展家电补贴品类，浙江、四川、湖南等多个省份将干衣机品类纳入政府补贴范围，进一步激发市场活力。奥维云网（AVC）推总数据显示，2023年，中国干衣机零售规模同比增长16.7%，2024年这一数字快速增至30.4%（见表1）；从月度表现来看，2024年1~8月，中国干衣机零售规模同比增长14.1%，9~12月零售规模同比增长39.6%。受益于以旧换新国补政策，干衣机市场在第四季度迎来快速增长。

消费者认知提升仍是关键所在

近几年，尽管干衣机市场规模呈递增趋势，但从全局来看，中国干衣机市场仍处于初步发展阶段。奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示，中国干衣机零售量虽然已经从2021年的144万台增长至2024年的283万台，但整体市场规模仅略高于洗衣机单年零售量的二十分之一（见图1）。

造成干衣机不能大规模普及的主要原因在于，相较于欧美国家，中国消费者对干衣机的认知尚处于初级阶段，普及率和接受度仍有较大的提升空间。全国家用电器工业信息中心数据显示，干衣机在中国市场的普及率尚不及5%，远远低于北美和西欧国家的水平。

据《电器》记者了解，影响中国市场干衣机普及的首要因素，莫过于根深蒂固的传统晾晒文化。中国消费者普遍认为，晒过的衣物有一种独特的“阳光味”，闻起来更舒服。尤其是在北方地区，由于冬季供暖充足，且鲜少有回南天、梅雨季节等潮湿天气，人们对干衣机的需求并不迫切，很大程度上制约了干衣机的普及。

其次，消费者对干衣机产品本身的性能存在认知误区，往往将干衣机的性能与洗衣机的烘干模式相提并论，认为两者功能相近，一定程度上削弱了干衣机的市场竞争力。

再者，安装空间不足也是影响干衣机普及的重要因素。目前，大多数消费者家中仍在使用传统的滚筒洗衣机，或是集洗衣烘干于一体的洗烘一体机。而独立式干衣机意味着要占用更多的家居空间。即便是考虑更换新家电，受制于原有预留空间，很多消费者也倾向于继续沿用洗烘一体机，而非选择独立式干衣机。

此外，能效标准的缺失也为消费者选购干衣机带来不便。2024年，由于以旧换新国补政策主要以能效作为基准展开补贴，而目前干衣机并未进入中国能源效率标识产品目录，没有统一明确的能效标准供商家和消费者参考，各个平台和品牌的补贴力度有所差异。这在一定程度上为干衣机以旧换新市场发展带来障碍。

“2024年，家电以旧换新政策一定程度上拉动了中国干衣机市场销量增长，更主要的动力仍旧来自用户消费认知的提升。”海信有关负责人认为，“中国消费者对于烘干技术，尤其是热泵干衣机的认知及需求还处于快速普及和增长的状态。”

技术创新引领认知升级

尽管当前部分消费者仍对干衣机存在能耗偏高、占用空间大、性能与洗衣机烘干模式相近等误解，但是家电企业正积极采取多项措施，加强消费者教育工作，以消除对干衣机的认知误区。

以博西家电为例，一方面，借助以旧换新活动，推出“干衣机99天免费试用期”活动，降低试用风险，激发消费者换新积极性；另一方面，博西家电在线上、线下市场齐发力。在线上，博西家电在天猫、京东、抖音等平台建立直播团队，并在小红书进行布局，通过直播互动、页面升级和客服优化，提升消费者对干衣机的认知。同时，博西家电在官方社媒平台和自媒体平台发布科普推文及测评反馈，扭转消费者对干衣机的片面印象。在线下，博西家电依托实体门店，由专业销售人员对干衣机搭载技术的进行宣传和介绍，让消费者更加直观地了解干衣机在节能、健康除菌和高效性能等方面的差异化优势，进一步提升消费者对干衣机的接受度。

普及干衣机消费知识无疑是促进消费者购买的重要因素。然而，这更需要家电企业不断推陈出新，研发出真正优秀的产品和技术，为消费者带来更加智能、高效的烘干体验，通过技术创新精准满足消费者的需求。

相较于传统的冷凝式干衣机，热泵干衣机搭载了自适应烘干技术，通过循环吸收、转化空气热能来烘干衣物，无需加热空气，不仅烘干效率高，而且能耗更低。凭借烘得干、烘得快、烘得好等优点，热泵干衣机已成为当前市场上最受欢迎的品类之一。

海尔云溪干衣机原创双擎热泵技术，烘干全程正反转比例可达1：1，充分抖散衣物、床品，解决易缠绕、烘不干，少反转、烘不透的问题。同时，该产品创新应用3D透视烘干技术，透过表层精准检测衣物内的干湿度，不仅厚重羽绒服能一次性烘好，自动停烘也不伤害衣物。

博西家电第8代热泵干衣机搭载VarioSpeed自适应烘干技术，能够根据衣物湿度智能调节烘干时间和温度，提升风速20%，风量达到320m3/h，实现空气除湿与加热效率提升50%的效果，烘干大件织物最快可达16min/kg，大大缩短了烘干周期。

COLMO干衣机则从智慧家居的角度，依托AI轻干洗2.0技术，使蒸汽总量提升114%，除皱性能达到A等级，软蒸汽舒展抗皱，有效呵护衣物纤维。同时，该产品创新应用等离子除菌技术，除菌率达到99.9%，除尘螨达到100%，5分钟快速祛味，焕活织物清新质感。

同时，为满足不同消费群体的多样化需求，家电企业在热泵干衣机的产品线中融入多层次的技术创新。例如，海信热泵干衣机基础款搭载1：1正反转技术，实现衣物均匀烘干；中端款配备8D智能判干技术，精准检测衣物内外部含水率；高端款则配置纳米蒸汽舱，实现护肤级的衣物养护、除皱和换新的效果。

3种“烘干”方案竞速

在深入洞察住宅空间与干衣机产品需求冲突的基础上，家电企业从产品设计层面提供多样的解决方案。目前，市场上涉及烘干功能的产品类型有独立式干衣机、洗衣机+干衣机的洗烘套装、洗烘一体机3种。

其中，独立式干衣机的优势在于烘干专业且灵活。它可以单独使用，不受洗衣机的影响，方便灵活；同时烘干容量比较大，如小天鹅干衣机可以一次烘10kg衣物，满足大量衣物的烘干需求。小天鹅还与意大利科技企业Askoll强强联手，共同研发推出“独立双驱一体变频电机”和“三变频智能烘干控制算法”，双管齐下彻底解决现有干衣机普遍存在的“烘不透、衣服缠绕及烘干时间长、过烘伤衣”等问题，有望加速热泵式干衣机在中国市场的一轮消费热潮。

洗衣机+干衣机的洗烘套装凭借在设计和功能上的高度协调，不仅满足消费者对于衣物分区烘洗的需求，同时极大地提升家居环境的整洁度和美观度，推动洗烘套装细分市场的蓬勃发展。从销售端看，奥维云网（AVC）数据显示，2024年，中国线上市场洗烘套装零售量同比增长33.1%，零售额同比增长46.5%。从生产端看，海尔、松下、小天鹅等头部企业均推出了具有明显特色的洗烘套装产品。以松下推出的喜马拉雅洗烘套装为例，该产品采用全球首款喜马拉雅群山同款定制岩板，将山脉之美融入家电设计，外观独特，极具艺术感，为用户带来全新的视觉享受。

独立式干衣机具备专业的烘干效果和丰富的功能配置，洗烘套装洗涤和烘干分工明确，外观优雅大气，但二者都需要占用一定面积，受限于居住空间。目前，市场上的洗烘一体机虽然集洗衣机与干衣机于一体，有效节省占地空间，但是大多采用冷凝式烘干技术，在烘干效果上远不及热泵式产品，因此正逐渐面临洗烘套装和独立式干衣机的竞争压力。

海尔超高效洗干一体机的出现或许有望打破这一局面。该产品在2023年一经上市便成为北美市场的爆款，当年销量超过14万台，实现北美洗护一体机市场份额第一。从技术上看，该产品搭载超高效热泵洗护一体技术，细分洗护一体机市场，将传统洗衣机和热泵干衣机融合在一起，有效解决冷凝式烘干效率低、衣物褶皱有异味的难题，实现整机节能50%，实现2小时超快洗烘。

谈及未来发展方向，某业内人士认为，热泵洗烘一体机将凭借高效节能、功能集成、操作便捷等多重优势，成为未来市场的主流发展方向。松下有关负责人则表示，洗干分开的设计将更好地实现健康洗护的理念，成为推动行业向更高层次发展的必然趋势。

2025年，3类烘干解决方案已经在中国市场开启竞速模式，都在不断追求技术创新与提升用户体验。从高效节能的热泵技术，到美观实用的洗烘套装，再到技术突破的热泵洗烘一体机，干衣机正不断满足并超越着消费者的期待。

从政策层面来看，2025年1月15日，商务部、国家发展和改革委员会、财政部、国家市场监督管理总局四部门办公厅发布的《关于做好2025年家电以旧换新工作的通知》明确规定，有能效或水效标识的参照12类家电补贴标准，无能效或水效标识的产品补贴标准不得高于能效2级产品补贴标准。

在此背景下，海尔超高效洗干一体机在海外市场的火爆是否会波及国内市场，激起热泵洗烘一体机发展的“千层浪”；企业又能否趁着2025年以旧换新政策这股东风，加强消费者教育，让干衣机这支家电“潜力股”展现出真正实力？我们拭目以待。