以旧换新热卖不止步，空调亲民价格非全部

此前关于2025年是否延续国家补贴政策的热议，国家发展和改革委员会、财政部于1月8日正式发布了《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》（以下简称新通知），再次为家电市场注入一剂强心针。特别是针对空调产品的以旧换新活动，考虑到居民家庭实际需求，新通知提出，每位消费者购买空调产品最多可补贴3件，每件补贴不超过2000元。

新通知的延续无疑是对2024年家电以旧换新热潮的积极响应。那么，这股热潮背后所反映的消费趋势，又将如何影响2025年的空调产业呢？或许我们可以试着从2024年的空调市场中寻找答案。

多样化的消费热潮

有网友在2024年12月发起一项名为“有没有为了国补提前买家电”的投票，目前已吸引了近4万人参与。其中，52%的人选择“必须买了”，48%的人选择“还没买，再等等”。从投票结果不难看出，尽管有部分人仍在观望，但大部分消费者已经积极行动起来，充分利用以旧换新政策布局家电产品的更新换代。

在以旧换新热潮中，空调成为消费者关注的焦点之一。另一项由新浪热点发起的关于“如果以旧换新，你会换哪种电器”投票中，空调在8类家电产品中位列第三，仅次于冰箱和电脑，甚至有网友评论“只有冰箱和空调会以旧换新”。

市场表现同样印证了这一点。淘宝2024年度十大商品榜单中，能效1级空调赫然位居榜单之上。京东“双11”数据同样显示，空调品类闪电新品成交额同比提升600%、中高端产品成交额同比提升超100%，省电空调、风管机品类成交额同比增长分别增长2倍、3倍。

以旧换新国补政策的出台是第一大功臣，让节能环保的空调以更加亲民的姿态，“翩然飞入寻常百姓家”。与此同时，消费者在选择空调时的考量因素也在悄然发生变化。随着以旧换新国家补贴政策的推行，空调产品的价格普遍呈现下降趋势，消费者在选购新空调时，不再仅仅关注价格因素，而是更加注重产品的性能指标等多个方面，确保购买到经济又实用的产品。

美的空调曾在微博发起一项空调换新许愿活动，“省电”“不被风吹”“声音小”“制冷效果好”“适合宝宝”“有熊猫logo”等关键词被提及，成为消费者对空调产品的换新需求。无独有偶，魔镜洞察联合抖音商城、抖音电商罗盘、海尔共同发布的《2024空调品类趋势报告》提到，制冷效果、节能省电与净化空气功能成为主流社媒平台的用户最为关注的三大特点。这些需求也与《电器》记者的调研结果大同小异。

积极换新的参与者

据《电器》记者了解，租房换新已成为以旧换新国补活动中的重要消费需求之一。在租房过程中，水电费用无疑是租客们重点关注的因素。其中，老式空调因高能耗问题常被形象地称为“电费刺客”，云南的王女士就深受其害。“那台旧空调估计用十几年了，还是能效3级的定速空调，基本1小时1度电，每个月电费高得吓人。”王女士无奈地说道，“后来跟房东商量，趁着国补活动换了能效新1级空调，现在设定27℃连开10小时，也就消耗1度多电，能省下不少电费钱。”

能效等级是衡量空调能耗与节能性能的关键指标，能效比值越高，意味着空调在提供等量制冷时消耗的电能越少，节能效果越显著。值得注意的是，根据现行标准GB 21455-2019《房间空气调节器能效限定值及能效等级》，定速空调和变频空调的能效等级合二为一，统一按照APF季节能效定级，等级从高到低依次为1级至5级。

以王女士最后选购的美的酷省电1.5HP变频空调为例，该产品具备智能节能模式，通过动态调控能耗，酷省电模式下的节能率提升25%，真正实现省电体验。官网数据显示，该产品的制冷量为3510W，能效比达到5.30，高于新国标规定的5.0，属于能效1级产品。此外，在京东“双11”的销售战报中，“美的酷省电1.5HP挂机”也因出色的省电性能，成功跻身空调单品榜单之首，备受消费者青睐。

除了省电，制冷效果差也成为租客频繁吐槽的焦点问题。北京的李先生告诉记者：“租客反映空调不制冷，开了一晚上只出风没冷气，找了师傅加氟后还是不太行，北漂也不容易，最后我干脆出钱换了一台新的空调。”李先生的经历并非孤例，老式空调由于使用年限较长，内部零件磨损、制冷剂流失等问题，往往制冷性能大幅下降，即便通过加氟等简单维修手段，也难以从根本上改善制冷效果。

苏宁易购导购员表示，空调匹数与房间面积不匹配、制冷剂不足、滤网堵塞、老化严重等都是导致空调制冷效果差的因素。针对制冷问题，格力推出“冷酷外机”黑科技专利技术，通过优化冷凝器的设计和散热性能，使空调在高温环境下也能保持良好的制冷效果。目前热销的格力云锦三代空调，就配备了第二代格力冷酷外机，能够实现-35℃~60℃宽温稳定运行，同时内置56℃净菌自洁系统，支持五重深层清洁功能，强力清理蒸发器上粉尘污垢的问题，提升制冷效果。

与租房换新相呼应的是住房换新，不少参与以旧换新活动的消费者正步入新房装修的关键阶段，有效消除甲醛成为他们重点考虑的问题。“甲醛问题真的让我很头疼，开窗通风、摆放绿植虽然能起到一定作用，但效果有限且耗时较长，我又着急住新房。”北京的周女士告诉记者，“也是听多方推荐吧，决定买一台新风空调试试。”

相比普通空调，新风空调内置的空气净化器或高效过滤器，能够有效过滤大灰尘、小颗粒、PM2.5、花粉、细菌病毒过敏源及甲醛等有害物质，为用户提供新鲜干净的空气，同时能有效缩短晾房时间，让家人能够更快入住新居。

以TCL小蓝翼P7新风空调为例，根据导购员介绍，这款空调的新风量高达30m³/h，能迅速改善室内空气质量，同时搭配四重HEPA滤网，PM2.5过滤效率高达99.1%，抑菌率和抗病毒率也分别达到99%和97.2%，为用户提供全方位的健康保障。“后疫情时代，消费者很关注健康问题，新风空调因为具备出色的空气净化能力而越来越受到欢迎。在北京301医院家属院，80%的家庭都安装了新风空调。”他告诉记者。

按兵不动的观望者

回顾2024年的以旧换新国补活动，尽管多方合力推出大量的优惠政策和补贴激励，但在开篇提到的网友投票中，仍有近半数的人选择按兵不动，对以旧换新国补活动持观望态度。

一方面，过保退期成为制约部分用户消费的重要原因。“我家还在硬装阶段，现在提前买，等新房装修好了，这些家电可能都过保退期了。”对于宋女士这类处于新房装修阶段的消费者来说，提前购买家电意味着在装修完成前，这些家电将处于闲置状态。一旦装修过程中出现任何变故，如设计变更、工期延误等，都可能导致家电在保退期内无法安装使用，进而失去退换货的权益，这种不确定性击退了部分消费者的购买欲望。

家电产品的特性更是加深了消费者的这种顾虑。与衣物等快消品不同，家电作为耐耗品，只有长期使用，质量和性能才能得到充分验证。“衣服买回去，试穿一下，不合适就退，简单又方便。”宋女士补充道，“像空调、洗衣机，都得用一段时间才能知道它到底好不好用，毕竟是个大件，购买时还是要慎重一点。”

与此同时，“为了国补提前购买家电”的消费者正面临家电提前送达的问题。由于部分地方政府规定，参与2024年以旧换新活动的用户要在12月31日前完成核券支付和开具销售发票，交易产生的物流配送信息，产品安装照片等其他交易信息资料，导致不少用户提前购买的家电在房子装修还未完成时就已全部送达，目前只能无奈地堆在客厅积灰。

另一方面，“先涨价后打折”的促销手段也给消费者留下了不好的印象。李先生就遇到了这样的情况，“我在618大促期间买的某款空调，当时1500多元就入手了。现在看标价已经涨到2200元了，用旧机换新和各种补贴后，价格才能勉强与之前持平。”众多网友也纷纷表示，商家是否有诚意促销，关键看初始价格是否有所调整。没有国补时商家可能给出优惠，但一旦有了国补，商家往往会趁机提价，这种行为无疑让消费者对促销活动失去信任。

尽管过保退期等顾虑在一定程度上限制了部分消费者参与2024年以旧换新国补活动的积极性，但这也为2025年的以旧换新国补活动的开展预留了一定的市场空间。

至于价格问题，新通知的出台也让消费者吃下一颗定心丸，重新激发对国补活动的信任度和参与度。新通知明确提出，各地区要组织参与消费品以旧换新活动的经营主体实施产品销售价格公开承诺。对发现存在不履行价格承诺、“先涨价后打折”等价格违法行为，以及套取补贴资金的经营主体，要第一时间取消参与活动资格，并追缴国家补贴资金。