方太开辟式创新的底层逻辑
本文来源: 《电器》杂志 作者: 赵明 陈莉 于璇,由 电小二 整理编辑!转载请注明来源!
以智能厨电为核心业务,2023年,方太集团营收超170亿元,在集成烹饪中心、吸油烟机、水槽洗碗机、嵌入式洗碗机、净水机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、微波炉、电烤箱、电蒸箱、燃气热水器、冰箱等产品领域保持竞争优势。成绩单背后,方太研发创新体系在“引领”这个关键词下厚积薄发,源源不断地为企业发展注入科技动力。回顾从1996年成立至今走过的28年,方太的研发创新体系别具一格、成绩斐然。2024年12月18日,在由中国家用电器协会指导、《电器》杂志社主办的《中国家电研发创新白皮书》发布会上,方太捧得“优秀科技创新体系奖”。
深入了解方太走过的三大创新历程和研发体系构建的底层逻辑,《电器》记者深刻感受到,方太的研发创新体系既具有典型意义又独具特色。方太奉行自己的研发方针,建立起自己的创新价值观,其创新信念与姿态值得业内关注和研究。
不一样的企业文化孕育出“开辟式创新”
业内人都知道,方太给自己的定位是引领厨电科技,对自己创新实力的要求是“开辟式”。“引领”和“开辟”,是什么给了方太这样的底气,支撑起这份雄心壮志?对此,《电器》记者一直十分好奇,并在此次走访中努力寻找着答案。
作为一家民营企业,方太集团名誉董事长茅理翔和董事长兼总裁茅忠群父子在共同创业中实现了企业的传承与转型。在28年发展历程中,方太形成了十分独特的企业文化,以儒学治企,将中国儒家理念与西方企业管理方法融会贯通,使道术一体,知行合一。正是在这样的企业文化氛围中,方太研发创新体系逐渐变得与众不同,坚持“创新三论”——仁爱为体,创新的源泉是仁爱;合理为度,创新的原则是有度;幸福为本,创新的目标是幸福。不难看出,方太的创新思路注重情感价值,格外强调从需求出发、以人为本,研发体系的构建、部门间的相互配合、人才培养、计划制定、流程管理,以及市场端信息的采集、产品创新切入点的把握、创新项目的评估落地,无不体现出人文关怀这一企业核心价值观,最终形成了视顾客为亲人,视产品为生命,坚持独特高档领先的信念,秉承用仁爱之心和科学精神创中国精品的研发方针。
以人为本的“开辟”让方太总是能够捕捉到领先的机会。在集成灶市场表现最为火爆的那段时间,方太也在顺应市场开发集成灶产品平台,但就在方太的集成灶已经初步具备上市条件时,“开辟式创新,引领厨电科技”的思维模式开始拷问方太研发创新体系——是要“做一个比市场上更好的集成灶”,还是要“创造一个不同于集成灶,但对顾客带来的价值好于集成灶的集成烹饪方案”。最终,方太毅然放弃集成灶开发的阶段性成果,重新调研、讨论、设计、开发,形成了集成烹饪中心产品解决方案,让产品更美善,让烹饪更美好,让顾客更安心,并最终投放市场,获得了良好的市场反馈。
构建独具特色的研发创新体系
回顾过去,在发展过程中,方太走过了三大创新历程——1996~2015年是应用技术创新,对应的是欧式外观中国芯、近吸式油烟机、嵌入式电蒸箱等市场端的呈现;2015~2019年是品类科技创新阶段,对应的是水槽洗碗机、集成烹饪中心等市场端的呈现;2019年至今是基础材料创新,对应的是母婴级净水机等市场端的呈现。
在每一次的能力提升中,方太摸索构建起的研发体系依托的底层逻辑正是前面提到的“创新三论”,在充分融入企业文化、理解企业核心价值理念的前提下,通过研发组织与流程的不断匹配,形成从投资到商业成功、从顾客需求到顾客满意的两个研发创新闭环。
现阶段,方太研发创新体系的构建主要从成熟产业战略与规划和新产业战略与规划两个课题出发,根据研发创新项目的具体情况优化匹配研发组织与流程,在软件、硬件等基础设施准备就绪的情况下快速完成平台建设、能力建设和技术建设。在研发体系形成闭环的过程中,方太套用以往整体运营和机制管理模式,兼顾各级员工研发创新的能力培养,实现创新产品等研发成果的高效产出。
方太产品&研究体系针对产品创新有两大布局:一是以产品线研发提领的未来3年时间范围内产品和技术规划;二是以中央研究院为提领的超前性技术研究。围绕这两大产品布局,方太调配资源和人员力量,铺设研发脉络,推行并不断完善进阶独具方太特色的、适合方太的IPD(Integrated Product Development集成产品开发)研发管理模式。事实上,方太已经完成IPD研发管理模式的三次迭代,步入定位于中/重矩阵项目运作与职能运作交叉的广义IPD3.0阶段,打造为商业成功负责的跨部门重量级团队(IPMT、PDT),构建匹配的功能领域流程,优化预算、考核、激励机制,并构建质量运营体系。
在一些多产品线共同涉及的技术课题上,方太也周密布局了技术力量,建有国家认定的企业技术中心和中国合格评定国家认可委员会认可的实验室,其中包括厨电行业最大实验室:杭州智能厨电研究院、宁波创新研究院。
方太专利墙
积蓄力量打造可持续研发体系
坚持美善创新引领、坚持研发投入领先、坚持人才投入领先、坚持体系打造领先,这是方太研发体系奉行的4个坚持。在坚定信念下,方太组建起包含厨房电器领域专家在内的近1000人研发人才团队,以及国家认定的企业技术中心和中国合格评定国家认可委员会认可的实验室。方太还坚持高价值专利支撑高质量发展,截至2024年3月,方太拥有国内授权专利超过13000件,其中发明专利超过3200件。
为打造可持续研发创新体系,方太坚持每年将不少于销售收入的5%投入研发,对重大项目研发投入不设上限。方太超前投入基础设施,兴建领先的研发科研与办公环境,目前已经规划了可以满足4000位研发人员办公的空间,建造了30层楼的LivingLab可用性&开放式创新平台,打造了业内最大、最先进的厨电科研型实验室,总面积超3万平方米,获CNAS认证,莱茵TUV现场测试实验室、Intertek、CSA卫星实验室授牌。与此同时,方太还搭建起兼顾研发工作效率和适度领先的软硬平台,包括产品生命周期管理系统(ProductLifecycleManagement,PLM)以及研发高性能计算平台(HPC)。
基于现有研发创新体系,方太还将不断调整完善各个环节,整合资源创造更大价值。方太还将不断加大研发投入,给研发创新团队搭建更大舞台,也给方太的未来发展留下更多想象空间。
本文来源: 《电器》杂志 作者: 赵明 陈莉 于璇,由 电小二 整理编辑!转载请注明来源!