格力电器：构建并升级基于“掌握核心科技”的自主创新工程体系

“一个没有创新的企业是没有灵魂的企业。一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业。”在格力电器总部展厅的展示墙上，这最醒目的两句话，诠释着格力电器坚持自主创新的文化源泉。

多年来，在持续不断的创新实践中，格力电器逐步构建了“自主创新工程体系”，这一体系是格力发展历史中自主创新思想的智慧结晶，是格力系统创新能力的集中体现。在基于“掌握核心科技”自主创新工程体系于2014年荣获了国家科学技术进步奖之后，格力不仅持续获得多项国际领先技术，更结合时代的发展将体系逐步升级完善，成为实践高质量发展的创新基石。

2024年12月18日，格力电器在由中国家用电器协会指导、《电器》杂志社主办的《中国家电研发创新白皮书》发布会上获得“优秀科技创新体系奖”。

核心战略和总体架构：“一心二链三基四有”

格力电器自主创新工程体系在持续多年的升级完善中，核心战略和总体架构可以概括为“一心二链三基四有”。

“一心”是指理念体系，是格力自主创新工程体系中核心理念“坚持自主创新，实施领先者战略”的简称。格力电器以“弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境”为使命，坚持自主创新，实施领先者战略，以技术创新引领质量创新，率先将先进技术成果应用于市场，通过牵头标准制定引导行业高质量发展。

“二链”是指活动体系，是格力自主创新工程体系中两条链——创新链和可持续价值链的简称。创新链是指以企业为创新主体，以市场需求为导向，通过创新活动将各个创新主体、创新环节连接起来，以实现知识经济化与创新系统化目标的功能结构模式。格力电器的创新链指“研发国际化—设计通用化—制造精益化—量产自动化—质控全员化”。可持续价值链是企业面对来自经济、社会和环境的挑战而探索的一整套解决方案和经营模式。格力电器的可持续价值链指“绿色采购—可持续制造—共赢营销—创造需求”。

活动体系

“三基”指的是组织体系，是格力自主创新工程体系中“高水平技术创新平台、全方位创新管理机制、高质量研发人才队伍”三大基础支撑的简称。

“四有”指的是成果体系，是格力电器通过创新实践打造的“自我超越的创新文化、健全的研发体系、领先的核心技术与标准、全方位的产品体系”四项成果的简称。

坚持“一心”的核心理念，遵循“二链”的活动流程，依托“三基”的组织体系，格力通过创新实践打造了“四有”成果，推动企业实现了从“规模驱动业绩增长”到“创新驱动持续发展”的战略转变。

 

“534法则”，打造科学有效的创新流程

格力在自主创新工程体系多年的实践中，逐步摸索出一套行之有效的研发管控流程和技术创新体系。一是通过运用以“五方搜寻、三层论证、四道评审”为关键节点的“534”法则，规范研发流程，保证研发活动开展更具科学性、系统性与严谨性。二是应用仿真技术，改善产品测试过程。三是贯彻设计标准通用化、工艺标准模块化、产品开发平台化（简称“三化”）理念，提高产品开发效率。

从整体上看，格力以全面、系统、严谨的要求对产品研发流程中的关键节点进行管控。通过“五方搜寻，三层论证，四道评审”的标准化流程，格力对新产品设计和开发进行充分论证与优化，进而增强产品的实用性和创新性。

五方搜寻，形成产品开发概念。为获取产品开发创意，格力电器充分搜寻客户需求信息、合作伙伴知识、市场信息、科技中介资讯、员工建言提案等五个方面的内容（简称五方搜寻），并把有价值的创意融入产品开发中。进行五方搜寻，是格力电器把有价值的想法创意不断融入产品开发策划中的重要方法，有助于提高产品开发创意来源的多样性为筛选出有价值的产品方案提供支撑

五方搜寻

三层论证，确定产品开发方案。格力的“三层论证”包括提出单位初步论证、承担单位详细方案论证以及由格力内外部专家团队进行的全面论证。在对大型研发项目开展论证时，参与的各单位职责明确。经过提出单位初步论证后，产品策划团队进一步完善产品策划方案；经过承担单位详细论证、专家团队全面论证后，项目承担单位进一步完善产品开发方案，及时解决技术、工艺等潜在问题。

四道评审，把控产品开发进程。格力的“四道评审”是指对技术开发和产品开发均按规定进行立项评审、方案评审、样机评审和确认评审，通过由项目开发部门主导，其他相关部门协作，共同针对报告进行严格的评审流程，保证技术的先进性、提升技术的实用性。在经过层次严格评审之后，格力才正式对外发布新产品，以先进的技术、稳定的质量、创新的功能为用户与社会痛点问题提供一个更好的解决方案。

构建强通用性和协同性的技术创新体系

与研发管控流程同时确立的，还有在自主创新工程体系下建立的“产品规划体系、研究开发体系、中间试验体系”三大技术创新体系。

产品规划体系，负责公司整体的产品规划，指导研究开发体系的产品研发方向，目标是解决“做什么产品”。结合格力的实践，产品规划子体系主要由产品开发部门主导，其他相关单位（如客户服务中心、工业设计中心、工艺部、标管部、科管部等）共同参与，共同组建一个跨职能部门的产品策划团队。该产品策划团队负责收集各种情报信息、整理研发创意，并将研发创意转化成产品策划方案，该方案需经过“534法则”后，产品策划方案进一步细化，进而形成产品开发方案。

研究开发体系，主要开展技术研究与产品开发，以保证研发按质、按时、按量完成，目标是“做出产品”。格力的研究开发体系涉及的部门包括6大国家级集成平台、16大研究院、152个研究所、1411个实验室、1个院士工作站等。研究开发体系在运行过程中，由国家级集成平台为研发活动提供平台支持，各相关研究院集中开展专项技术研究，再由产品开发部门利用新技术开展产品研发工作，最后由工艺部进行工艺设计与开发。各部门从平台、技术、性能、工艺等不同环节出发，相互协同，共同推进产品研发进程。

在努力做出产品时，除相关部门相互协作外，格力研究开发子体系还综合运用两大措施保证高效率、高质量做出产品。一是运用系统仿真技术。格力在开展研发活动过程中，将从国际上引进的先进的仿真系统融入工艺设计、工艺验证等关键阶段，力求在产品开发阶段做到精益设计。二是开展台账纠错管理。台账纠错管理系统是将设计、生产、服务环节所产生的质量问题，经过失效机理分析，追溯产品设计源头，将前期产品设计缺陷以台账的形式记录下来，并沉淀到台账管理系统，指导后续的产品设计，既能减少研发资源的浪费，又能加快研发进度，有效提高研发成功率。

中间试验体系，主要负责产品的中试，及时发现潜在问题，并反馈给研究开发体系开展技术、工艺及性能的改进，避免大规模生产时出现质量问题，目标是“做好产品”。格力的中间试验子体系涉及的部门主要包括试制分厂、检测中心、质控部、模具分厂、工艺部、工业设计中心以及产品开发部门等。

另外，格力电器的产品研发趋于平台化，公司将经常重复利用的要素，如部件、组件、零件等加以优选和整理，形成通用性强的结构，进而发展为标准结构，并建立相应的数据库实现资源共享。通过这些方式，格力电器能够做到不同产品在研发上的快速响应。

这种组织架构增强了不同部门之间的协同性，这种通用性使得不同产品线能够快速响应市场变化。通过从不同部门抽调专业人员，组建以项目管理为核心的矩阵组织团队，推进各部门协同开展持续创新活动，实现专业知识、经验与技能的积累和共享。这三大技术创新体系具有很强的通用性，能够承担超过1万种产品的开发与升级的重任。

全员创新实现核心科技全面布局

在格力逐步搭建并完善自主创新体系的过程中，人才的培养和激励也形成了匹配创新体系的整套机制，其核心，是鼓励全员创新的浓厚氛围。为此，格力践行了三个方面的努力。

第一，是实行“按需投入，不设上限”的研发投入机制，保障技术创新。格力每年投入大量资金到公司的研发项目当中。得益于“不设上限”的科研投入制度，格力坚持科研人才的自主培养，现有1.6万名为科研人员。格力还建成了行业内规模最大、研究试验项目最齐全的高水平试验研发综合平台，保障了技术创新的稳定性和持续性。

第二，是实行项目制考核和科技创新奖励机制，激发创新积极性。格力电器针对研发人员采取了与普通员工不同的考核与激励机制。在考核机制方面，对于研发人员，除了普通的绩效指标（KPI ）考核外，还有项目制考核，即对研发人员参与的项目的完成进度、项目成果、团队合作等情况进行多维度考核。在激励机制方面，格力专设了《科技专家管理办法》《科技进步奖管理办法》等一系列奖励措施，每年奖励创新项目超过100项。

第三，实行全员创新机制，营造浓厚科创氛围。一方面，格力电器鼓励员工针对产品研发设计、生产制造等方面的问题积极提出创新改进建议，然后由受理部门收集建议并组织相关单位对该建议进行讨论、评价，推动格力电器不断创新。另一方面，格力采取“揭榜挂帅”方式激励员工创新。鼓励员工主动开展攻坚克难项目整改活动。

在全员创新的努力下，格力电器的自主创新工程体系多年来形成了丰硕的成果，同时在实践中逐步完善体系，实现升级。主要体现在三方面：

一是大规模的专利。截至目前，格力电器累计申请专利123350件，累计发明专利66876件，累计发明专利授权23980件。2013年至今，格力电器专利申请平均年增速达1万件。

二是高水平的技术。经过30多年的自主创新，格力不仅具备了压缩机、电机等核心部件的自制能力，而且掌握了包括120℃+工业大容量高效高温离心式热泵、COP7.0+双级永磁变频螺杆冷水机组技术及应用、变频空调低碳动态运行关键技术研究及应用、家用冰箱果蔬及肉类保鲜关键技术研究与应用、地铁车站全工况高效智能环控系统关键技术及应用、磁悬浮电机系统关键技术及应用等46项“国际领先”成果。

三是严全新的标准。格力的标准化建设是一个系统化的工程，既包括技术标准也包括管理标准，具有“严、全、新”的典型特征。其中，“严”体现在格力的标准严于国家标准甚至国际标准，“全”体现在全面覆盖的标准体系，“新”体现在持续更新完善标准体系。在技术标准方面，格力高度重视企业内部标准体系建设，积极主持或参与国际、国家及行业标准的制定，引领行业技术发展方向。