裴季壮：打造老年人专属产品，把握适老化发展机遇

截至2023年底，全国60周岁以上老年人口数量逼近3亿人，超过五分之一的中国人已步入老年生活。在人口老龄化逐渐加深的趋势下，适老化已经成为中国热度越来越高的社会话题。如何在居家环境中为老年人带来安全、舒心、便捷的改造体验，同时兼顾到老人的自尊心与情绪，让他们老有所养、老有所依？带着这些疑问，《电器》记者在2024年9月专访了中国老年事业发展基金会副理事长裴季壮。

裴季壮（主讲人右）走进社区为北京老年人做讲座

与家电密切相关，从衣食住行谈起

今年已经69岁的裴季壮谈起适老化颇有心得。一方面，她现在从事的工作与老年事业息息相关；另一方面，她作为中国亿万老年人的一员，对生活中的不便之处更加感同身受。在她看来，适老化改造涉及老年人生活的方方面面，要从最基本的生活需要——衣食住行谈起。针对这4个方面的实际需求，她对家电的适老化发展提出了诸多有益的建议。

“衣”是老年人精神面貌的直观体现，也是家电企业大有可为的领域。裴季壮告诉《电器》记者，她最近新购入了一件“很好用”的家电产品——壁挂式迷你洗衣机。“这个产品很好用，不占地面面积，噪声低，对老年人十分友好，有效解决了老年人衣物少量、高频清洗的需求。同时，她提到，疫情过后，一些老年人出现大小便失禁的现象，衣物的清洁也是个难点，既要防止家庭衣物交叉感染，又要兼顾老年人的自尊心，迷你洗衣机恰好满足这一部分需求。

“食”是老年人生理健康的首要保障，同样是家电企业多年来悉心经营的领域。只看精神面貌，完全想象不到裴季壮已经年近古稀。她表示：“这与我日常很注重食物营养的均衡搭配以及少食多餐的饮食习惯有关。这就需要一种能够同时料理多种食物的电器，比如采用分区化设计的电蒸锅，一次就能完成多种食物的料理。”她认为，厨房场景和厨电产品的适老化，将更多地体现在对于老年人饮食习惯细节的关注与产品安全方面。

“住”是老年人每天的生活场景，需要“九分便利，十分安全”。这就更需要家电企业深入调研老年人的迫切需求。由于跌倒是老年人面临的健康威胁之一，浴室和卧室的适老化改造正变得愈发急迫。裴季壮坦言：“上了年纪后，老年人身体上可能会出现‘老人味’，但谁不爱干净呢？老年人不是不爱洗澡，而是摔倒的后果实在令人难以承受。”她认为，要通过适老化改造，帮助老年人克服沐浴时的“恐惧感”，步入式浴缸、坐式淋浴器等新兴产品可以更好地满足老年人的实际需求。同时，要做好适老化产品，家电企业应从设计理念入手，调研老年人的真实需求，并尊重老年人自立自强的心理。

“行”是老年人维持身体机能、唤醒身心活力的重要保障。裴季壮表示，一直待在家里，缺乏与外界的交流和适度的运动，不利于老年人的身心健康，这就需要包括家电企业在内的各相关方通过创新解决方案为老年人带来辅助他们看诗和远方的“腿脚”。据她了解，当前市场上已经有既能助力行走，休息时又能当凳子的手杖产品，其他还有电动轮椅、电动老年代步车等相关产品，为老年人的出行带来了很大的便利。她强调：“但是，只有产品是不够的，还需要全社会各方在无障碍出行方面投入更多的力量。”

尽管在衣食住行方面的适老化需求庞大，但是适老化在中国仍处于发展的初级阶段。裴季壮表示，目前市场上专门为老年人设计的产品种类还不够丰富，加之产品设计不够精细化，相关规范与标准缺失，中国的适老化还有很长的路要走。

安全，是适老化过程中需要着重关注的要点。裴季壮表示，家电企业在进行适老化设计时，应首先关注产品本身的安全性与使用时的安全性，如燃气灶的熄火保护、防干烧功能，电压力锅的掀盖、防烫伤保护功能等。

智能化将为适老化带来新的活力。裴季壮认为，由于老年人身体机能下降，智能产品可以更好地辅助老年人完成日常生活动作，但是要让“智能”更加简便化、更易学。虽然目前养老领域应用较多的智能设备主要集中在身体监测方面，但是未来智能化在家电家居适老化领域的应用空间将非常广阔。

系统性工程，需要多元主体推动

谈及推动适老化发展，裴季壮表达了自己的看法。适老化是系统性工程，需要国家、社会、企业多方联动。“国家出台相关政策是推动适老化的核心动力。”正如裴季壮所言，国家在适老化、推进养老服务体系建设方面已出台了一系列政策，目前仍在推进落实中。

在中国，居家养老将是未来主流的养老方式，与家居环境密切相关的家电企业成为适老化推进的重要力量。裴季壮表示，绝大多数家庭的生活环境不能充分满足老年人养老的实际需要，对家电、家居进行适老化改造显得尤为必要，适老化产品市场潜力巨大，需要家电企业持续发力。“国内企业在开发适老化产品方面起步较晚，需要头部品牌率先发力，站在老年人的角度，设身处地思考如何打造更适合老年人的产品。”她认为，老年人独有的需求，是当前家电企业推进康养业务时需要多加考虑的方向。

“我一直认为，即便退休后，老年人也要过上充实的生活，老年人不应被视为家庭的负担。他一生的智慧能够帮助家庭少走很多弯路。家有一老，如有一宝嘛。”裴季壮认为，适老化产品不仅要在生理方面对老年人提供辅助性帮助，还要照顾到老年人的心理需求。以迷你洗衣机为例，长期养成的节约意识使得老年人更加看重产品的节水、节电性能。她认为，如果产品在节水性能上更进一步，这种小容量的产品能够收获更多老年消费者的喜爱。

最后，裴季壮表达了对未来多元化参与老年人事业的展望：国家成熟定型的中国特色养老服务体系带来坚实保障，社会组织敬老志愿服务带来温暖关怀，企业推出安全、智能的适老化产品带来贴心服务，结合家庭成员的亲情照顾，让每一位老人都能居家安享幸福晚年。她提议，要尽快建立适老化产品的创新研发激励机制，激发各行各业的创新热情，促使更多的企业投身适老化产品研发与升级中，吸引更多企业主动贴近老年人群体，深入了解他们的真实需求，从而开发出更加贴心、更实用的适老产品，由点及面地引起社会各界对老年友好型社会的深度关注与积极参与。