山东家电以旧换新实施方案正式发布

9月9日，《山东省推动家电以旧换新实施方案》（以下简称《方案》）正式发布实施，山东省家电以旧换新资格核验系统同步上线。

《方案》提出七大任务。一是开展家电以旧换新活动。鼓励家电生产、销售、回收、拆解等各类企业和电商企业，积极参与以旧换新和开展促销活动，全链条整合上下游和线上线下资源，对换购高效家电的消费者给予补贴。推动家电以旧换新网点和再生资源回收网点进商圈、进一刻钟便民生活圈，为居民以旧换新提供便利，实现“去旧更容易，换新更愿意”。

二是加大家电以旧换新补贴力度。对个人消费者购买能效或水效2级及以上的冰箱、洗衣机、电视机、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机8类家电商品，按照产品销售价格的15%补贴，对购买能效或水效1级及以上的产品，额外再给予产品销售价格5%的补贴。对每位消费者购买每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。补贴时间为自各市家电以旧换新服务平台上线之日起至2024年12月31日止。。

三是强化平台建设。各市至多选择2个平台开展家电以旧换新，并确定其中1家平台负责与省级资格核验系统对接，归口两家平台数据，有关信息按照规定统一提报。市级平台包括商家报名及商品管理、补贴发放和领取、补贴核销、补贴审计、数据分析、废旧家电品类回收统计及反馈数据安全等功能，以信息流技术集成家电以旧换新补贴资格受理、发放、核销的处理能力，适用于线上线下多模式、促销活动多场景，拓宽消费者参与家电以旧换新的支付渠道，满足补贴（券）发放、使用、管理一站式全流程服务需求。

四是做好资格核验。参照商务部有关做法，省商务厅委托中国国际电子商务中心开发建设山东省家电以旧换新资格核验系统并提供相关服务，实时对接中央部级家电以旧换新补贴资格核验系统和各市家电以旧换新平台，按照中央部级平台要求实时上报我省用户信息、购买品类、商品价格、补贴金额等。同时，实时将国家平台信息反馈各市，实现补贴核验、数据反馈全流程闭环管理。

五是优化绿色智能产品供给。推行绿色家电、智能家电、物联网等高端品质认证，为绿色智能家电消费提供指引。引导家电生产企业依据相关标准，加大绿色智能家电供给，促进产业升级和产品绿色化转型。加快发展数字家庭，推广互联网智能家电全场景应用。

六是实施家电售后服务提升行动。完善家电配送、安装、维修服务标准，推动全链条服务标准化。培育一批售后服务领跑企业，推动售后服务进乡村、进社区、进企事业单位、进平台，不断提升专业化、标准化、便利化水平。

七是加强废旧家电回收利用。争创一批全国废旧家电等再生资源回收典型城市和企业。支持各市改造提升家电回收网络，规范处理废弃电器电子产品。做大培强家电回收、拆解企业，健全废旧家电等再生资源回收体系。鼓励家电生产企业依托产品销售维修服务网络，通过自建或合作共建等方式，构建废旧家电逆向回收体系。