松下康养：适老“有度”，关护无界

随着人口老龄化程度加深，适老化已经成为中国社会的重要话题。松下无疑是这个领域的先行者。2024年8月，《电器》记者探访了北京首个适老化体验中心，与松下康养的适老化改造方案进行了一次近距离接触。从整体空间设计到产品装配细节，从家电家居产品到具体材料选用，松下康养给出的适老化改造方案充分考虑了银发族的特殊需求，为中国老年人营造出安全、舒适、健康的居家养老环境。

适老“有度”

“这是适老适患的特殊设计。”北京红星美凯龙适老化家居体验中心松下展厅的工作人员指着橱柜台面解释道，“之所以台面的边缘比普通橱柜延伸出来的面积要大很多，是为了在下方预留出空间，方便使用轮椅的人进出和进行操作。”用心的适老化设计几乎遍布展厅的每一个角落。扶手，不仅采用了与家居环境更加融合且触感更佳的木质设计，在不同空间内的安装角度也是一门大学问；墙面和地面，采用了防滑的环保材料，还能够快速铺装完成局部改造；坐浴产品，既有可以多角度出水的高端坐式淋浴器，也有符合老年人身体状况的折叠淋浴椅；还有带扶手的智能坐便器、可以变形为轮椅的电动分离床、辅助康复的健步机器人和轻量化的电动轮椅，现代科技与人文关怀共同营造出安全、舒适、健康的居家养老环境。

松下适老展厅实景

松下展厅工作人员坦言：“我们并不急于成交，我们更希望消费者能够来到展厅充分了解和体验松下的适老产品和空间改造方案，选择到真正适合自己需求的适老化解决方案。”他进一步解释称，健康老人和失能老人需要的适老化改造方案是完全不同的。针对健康老人，更多的改造是以辅助和预防为主的，如增设扶手、使用坐浴装置、采用升降拉篮等；而针对失能或者部分失能的老人，不仅要让老人更有品质、更有尊严地度过未来的日子，还要考虑看护者的使用需求。“所以，定制化的方案可以更好地满足不同老人的居家养老需求。”

一席话，传递出松下康养在适老化改造业务上的核心经营理念——“身自在、心自由”，展现品牌的温度和深度。通过物理空间改造、设施设备配备以及适老化用品配置等，松下康养在努力贴近老年人不同人生阶段的需求，以“有度”的方式，减少老年人在居家空间中的通行障碍、操作障碍和信息感知障碍，改善和提升老年人居家生活的品质。

打造健康养老空间

随着老龄化的进程，中国消费者对健康的需求在持续增长，其中健康住宅市场蕴藏着很大的发展机会。松下电器中国东北亚公司住建空间事业部WS事业本部WST统括部统括部长柳海清认为，对于老年人来说，安全舒适的居住环境非常重要，这需要完善无障碍设计和医疗设备等；同时，促进健康的设备和服务、健康管理系统的整合等与健康相关的高附加价值功能也备受重视。

在中国，松下住建空间事业以减少环境负荷、提高生活品质、为人们提供永远健康的生活环境为长期目标。“我们以‘面向中老年客户的健康住宅’理念，引进了松下在日本培养积累的商品技术与经验。为了能在中国更好地落地这个理念，我们导入了Wellness Smart Town（松下智感健康生活，简称WST）的概念，打造高效服务每一天的全龄健康生活社区。”柳海清说。

“雅达·松下社区”是松下以WST理念在中国打造的“健康养老”样板工程。该项目是松下集团在中国最大规模的智慧养老社区，坐落于江苏省宜兴市阳羡溪山，共计1170户，凝聚了中日团队在养老和地产领域的经验，全方位引入了松下的健康养老理念和科技智能产品。

雅达·松下社区

在日本积累的技术与经验，让松下开拓中国养老市场时拥有了先发的优势。在此基础上，松下进一步结合中国国情和养老需求，提出了更具中国特色的适老化改造提案。“与日本客户相比，健康和智能化是中国客户的重要诉求。”据柳海清介绍，雅达·松下社区配备了很多可以通过手机进行智能控制的住宅设备和产品。例如，舒适睡眠系统可以联动睡眠传感器、智能照明系统和空调控制系统，以恰到好处的灯光和温度，让人安然入睡，精神焕发地醒来。“这些松下产品有效地组合在一起，营造了健康舒适的居住环境，更加人性化的便捷操作，对老年人非常友好，得到了业主们的好评。这与日本市场是不同的，是松下在中国市场发展进步的成果。”柳海清说。

让科技更有温度

除了适老空间改造，松下康养面向中国市场进行的适老化产品开发也渗透到方方面面，让现代科技更具温度。

在中国市场，松下适老化产品可以分为助浴类、助行类、助眠类、助洁类、助康类等，主要的代表产品包括折叠淋浴椅、马桶滑动扶手、固定扶手、智能电动床、适老化智能便盖等。“这些产品覆盖了日常主要的生活场景，能够辅助老人完成日常生活行为。”松下电器中国东北亚公司住建空间事业部住宅设备BU家居优品事业家居优品营销部部长方健以折叠淋浴椅为例介绍了松下适老化产品的设计思路。在安全性方面，该产品的框架采用铝合金材质，稳固性更强；坐垫的多孔设计防止积水，坐垫、靠垫、扶手采用肌肤纹理设计，提升了防滑效果。在舒适性方面，坐垫、靠垫、扶手均采用EVA材质，亲肤、柔软且不吸水；框架折弯角度根据人体工程学设计，让长者坐起来更加舒适。在便利性方面，产品可折叠收纳，不占空间；6档高度调节，可以适配不同身高的长者；坐垫、靠垫方便拆卸，更易清洁。

松下折叠淋浴椅

上文提到的松下舒适睡眠系统，则是一个将智能科技与健康养老深度结合的“智慧养老”案例。据松下电器中国东北亚公司住建空间事业部WS事业本部WS企画统括部系统企画部部长胡芳介绍，用户可以在APP中，根据日常起居习惯定制个性化的晨起和入睡场景。她说：“睡前，窗帘关闭、隔绝外部光线；连入系统的灯逐渐从白色转为暖黄色变暗，到用户设定的入睡时间，灯光全部熄灭，用户会在这个过程中自然而然地进入睡眠状态。晨起的过程也一样，灯光逐渐变亮，用户在唤醒过程中，被光线引导，会觉得自己是‘自然醒’。”

这套系统还利用睡眠传感器对心率、呼吸数以及睡姿等进行测定和分析，从而判断用户的睡眠状况。并且，每隔一段时间，系统会计算用户当下需要的最佳温度，并通过控制空调来自动调节温度，从而为用户提供适宜的睡眠环境，达到“深睡助眠、浅睡助氧”的目的。手机APP还会为用户生成睡眠报告，让用户可以科学地了解自己的睡眠状况。据胡芳透露，未来，松下计划对终端数据采集设备以及云端睡眠算法进行升级，在睡眠的全周期加入自主神经调节算法、体感温度调节算法、心率变动调节算法，为人们的睡眠质量不断优化和提高创造舒适的睡眠环境。

松下舒适睡眠系统

关护无界，身心如悦

事实上，适老化改造只是松下康养事业版图的一部分。在日本，松下康养事业范畴更加广阔，包括养老护理产品的租赁、适老化改造、长期疗养型养老院、面向老年人提供配套服务的住宅、日间护理服务、老年公寓等，不仅涉及硬件设施的改造，还积极投身养老服务等软性配套领域。

在中国，松下康养也在持续拓展自己事业版图，践行“关护无界 身心如悦”的事业理念。例如，2022年，松下电气设备（中国）有限公司和东京海上、欧姆龙三家公司联合成立了“健康促进产业联盟”，为实现“通过解决社会课题提升企业的社会价值”这一可持续发展的共同目标，力求通过跨界协同加快在健康医疗、养老、保险领域的创新合作，以满足在“健康中国的建设”及“积极应对人口老龄化”国家战略下不断提升的高品质康养需求，充分发挥各自产品服务优势，共同构建全新的健康医疗+康养+保险服务生态圈。

早在2019年，松下就将“健康养老”事业提升至战略层面。随着中国老龄化社会的到来，包括适老化改造在内的健康养老需求日益增长。未来，松下康养将继续探索更多创新方案，为中国的老年人打造更加舒适、安全、便捷的生活环境。