热水和采暖需求，真的凉了吗？

2024年上半年，无论市场数据，还是企业反馈，都共同传递着一个信号——热水和采暖需求不振，每一个参与者都切身感受到市场散发出的阵阵凉意。凉意侵袭着每一个品类，电热水器、燃气热水器、燃气壁挂炉、空气源热泵无一例外。“我们甚至有些担心，需求会不会就此彻底凉了，今年将是未来表现最好的一年。”一位受访者袒露了这样的心声。

那么，热水器和采暖需求，真的已经凉了吗？

复杂的外部环境

先来看看引发行业集体忧虑的家用热水器内销市场数据。奥维云网（AVC）推总数据显示，2024年上半年，储水式电热水器和燃气热水器合计市场零售额为235亿元，同比下降0.9个百分点；零售量为1427万台，同比增长1.4个百分点。只看这个数据可能会觉得热水器内销市场表现不算太差，但如果向前查询5年的数据就会发现，2023年是热水器零售量规模的低点，仅有1个百分点的同比增长，只能勉强算是“恢复性增长”。

主攻家用采暖市场的燃气壁挂炉和空气源热泵，内销情况同样不容乐观。2024年1~5月，精装修燃气壁挂炉配套项目套数只比近5年最低点的2023年同期增长了2.8%；空气源热泵配套规模则同比下降27.9%，仅为2.28万套。虽然精装修项目无法准确反映行业发展全貌，但综合企业端在本次专题采访中的反馈，家用采暖产品的零售市场表现低于年初的预期。

热水和采暖市场也并非寒意彻骨。外销市场的红火在一定程度上支撑了行业规模的稳定发展。海关总署数据显示，2024年1~6月，中国电热水器出口量为801.71万台，同比增长34.64%；燃气热水器出口量为234万台，同比增长16.03%。需要注意的是，同期电热水器出口额为2.95亿美元，同比下降3.79%，以价换量趋势明显。热泵则是个特例，虽然家用热水和出口需求明显走低，但是商用热水和采暖需求对行业持续发展起到了支撑作用。

作为与房地产配套高度相关的品类，家用热水与采暖产品内销承压，首当其冲的外因正是房地产市场下行。万和有关负责人表示，房地产市场的调整给热水器需求带来了一定的波动和影响。国家统计局数据显示，2024年上半年，全国新建商品房销售面积、销售额同比分别下降19.0%、25.0%。新房市场规模收缩，市场份额进一步向二手房倾斜，但是二手房市场成交也不活跃。CRIC数据显示，2024年上半年，全国20个重点城市二手房成交规模为8136万平方米，同比下降7.6%。

另一个重要的外因是消费信心不足。消费者信心指数仍处在低位，影响了消费市场的总体需求。2024年6月，中国消费者信心指数为86.20，同比和环比均下降0.23%。消费者对家电等消费品的购买意愿有所下降，给家用热水器和采暖产品的市场增长带来了一定的阻力。

目光向内，发掘潜能

除了上述外部环境因素，行业更应该目光向内，审视自身发展面临的问题和潜力。A.O.史密斯有关负责人坦言：“虽然行业发展面临房地产市场低迷、消费信心不足等现实情况，但是家电属于刚需行业，不存在没有需求，重点要看怎么挖掘需求。以热水器产品为例，不能只是简单地用高大上的卖点忽悠消费者，而是要提供消费者真正需要的价值。”

如今家用热水器行业的市场现状并不尽如“消费者意”，产品同质化严重已经成为不容忽视的发展阻力。《电器》记者走访北京家电卖场时发现，各大品牌的热水器产品大同小异，性能指标也很接近。其中，燃气热水器高端新品集中宣传“零冷水”，电热水器新品的卖点则集中在“速热”和“水箱体积小”上。然而，这些卖点都说不上“新鲜”，兴起都在疫情发生前。甚至就连导购人员的话术，都是“这两个产品其实差不多，就看您预算了”。

这种“你有我也有”的现状，让热水器企业在面临市场竞争压力时开始疯狂“卷”价格。2024年上半年，电热水器线上市场均价已经降到1025元，线下市场均价也已经跌破2000元大关；燃气热水器情况略好，降幅小于电热水器，但线上和线下市场均价都处于同比下降通道。

愈演愈烈的价格战，压缩了企业的利润空间，导致企业创新脚步放慢，同质化程度进一步加深。长此以往，严重的同质化将引发恶性循环，不利于行业的的健康发展。可见，现实或许并不是需求真的凉了，而是行业需要拿出更有诚意的产品来敲碎消费者需求的冰封。

坚持长期主义

2024年也不会是未来最好的一年，家用热水和采暖行业的发展空间依旧广阔。截至2022年底，全国居民平均每百户热水器拥有量为89.9台，农村居民拥有量只有78.1台，下沉市场的表现值得期待。家庭分户式采暖更是一片亟待悉心开拓的市场，潜力巨大。

短期来看，以旧换新政策的落地将在2024年下半年为家电行业的发展注入动力。中央资金明确补贴的8类家电产品，就包括热水器。消费者购买能效1级和能效2级的热水器，即可以获得相应的补贴。以旧换新政策不仅将进一步刺激消费需求，还将引导热水器产品向着更加绿色智能的方向发展。

长期来看，坚持创新才是家用热水和采暖行业走向真正繁荣的大道。

首先，积极把握以旧换新释放的消费需求，更有针对性地推出换新便捷的产品。热水器、燃气壁挂炉、空气源热泵都已经有相当规模的老旧产品进入换新周期。以电热水器为例，市面上新品的加热效率普遍与居民家装电路设计间存在矛盾，老电路带不动新产品。这就要求企业针对性地推出能够适应老房旧机换新需求的产品。例如，海尔推出的变频速热产品，可以满足用户对于快速加热或者小功率电源线的节能速热多种模式，防止用户电源线超负荷跳闸的情况；万家乐推出的小体积系列燃气热水器，体积相比同升数的传统燃气热水器减小了48%，释放厨房空间，更好地实现原位置换装。

除了产品换新，厨卫“焕新”同样是机遇所在，也对热水器企业提出了更高的要求——要拥有家电+家装的局部改造能力，才能更好地把握住市场的机遇。A.O.史密斯近期相继推出了厨房局部改造、厨电产品60天免费试用、一站式服务等一系列举措与活动，为消费者提供一站式智慧舒适家居的解决方案。

其次，坚持长期主义，从绿色、智能、健康等维度深挖各大产品领域的潜力。

作为家庭主要的耗能产品，绿色低碳是热水器和采暖设备发展的永恒课题。例如，低能耗、高效率是产品的发展方向，如冷凝式燃气热水器和燃气壁挂炉；环保制冷剂在空气源热泵上的应用，如R290、CO₂等；综合能源利用进一步发展，探索净零住宅系统。

智能化是未来家用热水和采暖产品迭代的另一大驱动力。特别是伴随着AI技术的不断成熟和落地，产品将在新技术的助力下变得更加节能，超越单品智能的全屋用水场景也将更令人期待。8月1日，海尔全屋用水面向全球发布水暖通品牌和“1+3+12+N”全屋场景解决方案，可实现一站式满足净、软、热、饮、用、冷、暖全场景生活需求。

健康已经成为热水器发展的重要维度。健康洗是呼应消费升级需求的功能迭代，海尔的水晶胆、林内的微纳活氧、美的的TECH活水等都是家电企业针对消费者健康需求推出的创新解决方案。

第三，在内销市场竞争白热化的背景下，企业要积极寻求海外市场的新增长点。7月18日，海尔智家拟以24.5亿南非兰特收购伊莱克斯旗下在南非市场从事热水器业务的ESA。从出口产品到海外并购，家用热水与采暖的产业格局正在悄然生变。