连续三年跑赢市场,火星人是如何做到的?

                    

本文来源: 《电器》杂志 作者: 李曾婷,由 电小二 整理编辑!转载请注明来源!

近几年,作为品类创新代表的集成灶,被越来越多的消费者接受,开始进入千家万户。在这期间,火星人脱颖而出,交出了令人满意的答卷。根据沙利文调研公司2024年5月的调研论证,火星人集成灶2021~2023年连续三年全国销售额第一。取得这样优秀的成绩,并非一蹴而就,背后是火星人坚持以用户为本,根据消费者不断升级需求的初心和自我要求。

重视人才培养,以产品占据行业制高点

成立于2010年的火星人,仅用了十年时间就坐上了行业销量头把交椅,成为集成灶第一品牌。回顾火星人的发展,人才和产品是其一路高飞猛进的重要秘诀。

从成立之初起,火星人就清晰地意识到,未来市场竞争的重点将是人才竞争,并高度重视人力资源建设,引进了大批优秀人才,为企业的发展奠定了坚实的基础。每年的财报中,火星人也将人才建设作为重点进行总结和汇报。在组建专业研发团队后,火星人在集成灶行业的引领性愈发突出,更是在2019年打造了产品开发中心、技术研究院、智能创新研究院三大研发体系,以数字化、网络化、智能化为主线,将更多的5G、云计算、AI等技术融入厨电设计中,并自研MCOOK智慧厨房平台。

当前,火星人拥有行业领先的产品研发体系,通过产品全生命周期管控,实现信息共享,有效提高产品研发速度、降低新品开发成本,结合在集成灶、集成洗碗机等产品领域积累的丰富的研发经验和技术优势,将技术成果有效转化并应用于公司产品中。

凭借持续不断的人才建设以及坚持研发的高投入,以及始终以用户需求为向导解决用户难点、痛点问题,火星人在产品研发和创新上占据着行业制高点,在给消费者创造与众不同的产品的同时也引领着整个行业的产品发展走向。历时三年、累计投入3000万元研发的全新一代集成灶银河平台,就是火星人对此最生动的演绎。

火星人首款应用该平台的产品X5 Pro一经上市,就成为爆款产品,创下周销3000+台的热卖记录。应用银河平台的X5 PRO,真正做到了好看、好用、好服务。

在好看方面,X5 Pro机架部分采用全新TOX铆接工艺,让下柜外表看不到螺钉,全新的灶具系统设计,兼容了半嵌式燃烧器的安装,使整机看起来更加高端、简洁大气。

在好用方面,X5 Pro采用全新一代风机系统,提供了更强的吸油烟效果、更低的噪声以及更好的声音品质;搭载全新的宽幅匀火燃烧器,可以做到最小0.3kW,最大5.2kW的宽幅调节,满足炖汤极小火和爆炒大火力的需求,同时,在火力调节时,可以实现内外环火焰同大同小变化,让锅底受热更加均匀;同时,全新的机架结构设计,给下柜释放了更大的空间,大幅提高了蒸烤箱的容量,可以满足同时蒸烤更多食物的需求,假日聚餐再多人也不怕。

在好服务方面,全新的银河平台采用了真正的模块化设计,烟机、灶具、蒸烤箱/消毒柜完全相互独立,不用担心一坏全坏,让产品的售后维修变得更加简单容易。

以创新破局,进一步打开厨房空间

事实上,自去年第二季度起,受房地产市场的黯淡影响,集成灶行业开始进入换挡期,市场规模开始下滑。这一下滑趋势延续至今年。奥维云网(AVC)推总数据显示,2024年第一季度,中国集成灶零售额为42亿元,同比下降11.9%;零售量为45万台,同比下降10.5%。

不景气的市场表现,基本波及了集成灶行业主流品牌。在火星人有关负责人看来,这一市场表现与存量新周期因素有关,火星人有信心穿越周期,有信心将集成灶行业带上新的高度。

想要顺利应对这一周期性调整,迎接行业新发展,核心关键在于创新。而火星人,最不缺乏的正是创新。

坚持以自主研发助力产品创新,不断对厨房吸油烟技术进行科技创新,火星人拥有强大的技术研发能力与丰富的技术研究成果。从火星人发布的2023年年度董事会经营评述得知,火星人已取得580多项专利,其中发明专利25项,公司在燃烧器技术、蒸汽炉技术、吸油烟技术、多重节能技术、洗碗机技术等方面有深厚的技术储备。

在消费升级的大趋势下,厨房正在不断升级,从单品向场景化、一站式、整体化解决方案发展。在此背景下,火星人也持续拓展产品品类,进一步打开厨房空间。

首先是集成洗碗机品类,这也是火星人树立的第二大战略品类。据了解,2022年一年中,就发布上市了多达10款新品,其中,D70集成洗碗机单款申请专利达到了60项。作为一个新品类,如何能更好地满足用户和让用户接受集成洗碗机,是火星人持续推进的工作。一方面,火星人以用户体验为核心,围绕用户,不断加强产品、技术的研发投入,包括人才引入,技术预研等;另一方面,火星人通过产品试用体验、客户培训引导、加强营销宣传等手段,扩大产品和品类影响力。据《电器》记者了解,火星人目前有两类集成水洗产品,一类以洗碗机为主,集成水槽、洗碗机、果蔬机、消毒存储功能;一类以集成水槽为主,集成水槽、净水、垃圾处理器。

为了配套集成灶、集成洗碗机及集成水槽的销售,火星人还提供整体厨柜、嵌入式电器(主要包括嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱等)、燃气热水器的销售,既能够满足消费者一站式的购物需求,又能根据消费者选购的厨电产品尺寸、样式为消费者提供定制化的整体厨房,打造设计协调、功能齐备的厨房空间。

2024年,集成灶步入规模相对稳定的变局时代,如何穿越周期、持续增长,成为火星人发展面临的新课题。对此,火星人始终怀着“解决中国厨房油烟问题”的初心,让“中国厨房生活更健康”的使命而不断努力奋斗,坚持高起点、高标准、高要求、不将就的经营思想,坚持“用户至上”为企业年度核心理念,以集成灶为核心,打造集成洗碗机第二增长曲线,继续深耕全渠道发展战略,深度打磨产品竞争力,让火星人规模再上新台阶。

 

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