又一空调品牌年销量突破1600万台，破局者如何产生？

2023年12月28日这天，TCL空调一众高管齐聚在中山制造基地，共同见证了一台TCL小蓝翼P7新风空调的组装下线。

这台TCL小蓝翼P7新风空调，标志着TCL空调创造了年销量达到1600万台的记录，也意味着中国空调行业在双寡头之外，又出现了一个销售规模近2000万台级别的“破局者”。

5年前，掌舵TCL空调不久的陈绍林曾对笔者说：“我坚信只要产品力提升、结构调整到位，销售规模增长将是水到渠成的。”

也许这天站在年产量突破1600万台的背板前，TCL实业高级副总裁、空调事业部总经理陈绍林已经不记得当年的自信话语。但他和TCL空调的高管们一定清楚，在5年前定下“积累、聚焦、破局”三步走战略后，TCL空调在团队上下的共同努力中，已经实现了“破局”的阶段性目标。

他们是如何做到的？

积累——技术驱动，做95分以上的精品

5年前的陈绍林还说了另一句话令人记忆犹新，他是这么说的——

“如果产品满分是100分的话，如今在市场上大部分产品都是80～90分的水平。如果TCL空调做出的产品为80～90分，消费者可能不会贬损你，但也不会赞美你。但如果做到95分，能够真正地超出消费者的预期，那么消费者才有可能会真正地赞美你——TCL空调就是要去做95分的产品。”

从那时起，TCL空调的转型已经明确向以技术创新为驱动力，以精品战略为核心的战略转型。

自2018年以来，TCL空调已拥有七项“国际领先”技术，分别是高效节能静音新风技术、热泵运行节能技术、大新风量低噪音技术、变频节能技术、智慧柔风技术、高温强冷技术、电量可视化技术。

更重要的是，多项国际国内领先的技术成果纷纷产出后，TCL空调已经形成行业最强的新风空调产品矩阵，可以灵活配置在创新产品中，真正开启了以技术创新形成驱动力的健康发展状态。

在技术研发持续升级的同时，TCL空调在同步升级产品的工艺品质。以中山基地为例，TCL空调中山基地在2018年出现产能瓶颈，2019年开始大力推进精益生产和智能制造的变革。通过大力导入数字化、自动化、LCIA简易自动化，深入推进精益生产，近5年生产效率提升75%，5年实现产量翻番的目标，相当于在原有场地再造了一个中山基地，成功实现产能跨越式增长。

据了解，TCL空调的每一款产品，无论零部件还是整机，都要经历全方位的严苛考验。其中部品实验室下辖7大高端试验室，拥有257套高精度试验设备。新品上市前的整机实验，更要经过多达300个测试实验进行全面验证。

技术和品质全面升级的加持下，TCL空调收获了丰厚的果实。数据显示，TCL空调已经在行业内出口排名前三位，产销量排名前四位，被誉为“中国空调行业增长最快的品牌”。2023年TCL空调“百尺竿头，更进一步”，年产量超过1600万台，出口量突破1000万台，打破市场传统格局的同时，TCL空调在国内外屡获大奖。

95分以上的好产品，是TCL空调成功破局的第一件事。

聚焦——引领新风空调，成为新一代空调

新赛道，往往是破局者的成功之道。做95分好产品的TCL空调，将空调的新赛道及时聚焦，成功地确立在新风这条赛道上。

2021年，TCL空调提出了“空调的三代划分”，将新风空调定义为继定速空调、变频空调后的第三代空调，并且以“无新风不空调”的战略，成为业内新风空调的引领者。此后，新风空调的发展也一发不可收，以极快的增长速度证明了“新风空调就是新一代空调”的判断。

三年来，TCL空调先推出第一代小蓝翼，与新风空调时代接轨；随后在不到一年时间内再次升级推出第二代小蓝翼，以免二次打孔、扩墙孔及60m³/h的大新风量,树立了行业的新风标准，带动国产空调品牌走向“无新风 不空调”时代；2022年又发布第三代小蓝翼，搭载了行业首创的可呼吸新风技术，直击室内浊气难排出的消费痛点，创新实现“一呼一吸”式的高效换新风方式。

2023年12月，TCL小蓝翼P7新风空调在北京水立方发布，并很快作为TCL空调2023年第1600万台下线，以“智慧健康”、“节能环保”和“AI智能”三个要素定义新一代空调。

为了将新风空调产品提升到极致，2023年3月TCL空调甚至在武汉打造了全球首条无尘新风空调专用生产线。TCL空调武汉智能制造基地通过智慧园区系统及6+1工业互联网平台集成强大的数字孪生技术，打造智能制造示范基地，园区集“科技大楼、智能制造中心及测试中心”为一体，拥有黑灯工厂及先进实验室16个、数字化智能生产线8条，首期年产能600万套，三期全面建成后可实现年产家用和商用空调超1000万套。

总结来看，TCL空调从技术研发、精益制造和产品营销等多方面为“新风空调”建立了立体化的“聚焦”战略，为破局做好了第二件事。

破局——优化国内外渠道，洞察消费圈层

搭配新风空调的聚焦战略，TCL空调的营销变革也走在了行业前沿。

近年来，TCL空调在优化传统渠道网络的基础上，大力布局线上渠道，充分利用线上营销与年轻消费者思维接轨，在多个流量平台进行跨界营销，深入洞察年轻用户群体的心灵共鸣与圈层意识，致力于打造以产品为核心的价值体验场景。与此同时，TCL空调也没有放弃线下渠道的拓展，在全国各地举办系列新风空调音乐节，打造包括体育、科技等元素在内的多元化场景。

通过TCL空调的双管齐下，新风空调被更多消费者所了解并接受，也有大量的固定用户群体因“TCL新风空调”而留存，成为未来TCL空调品牌价值跃升的有生力量。为了了解用户感受，早在2022年中，TCL空调就已经将每月一次的用户会议缩短为每周一次，以用户需求为导向，通过用户数据采集、电商平台评价和经销商走访等多种方式，分析用户画像及用户关注度，最快速地响应用户关切点。

同时，TCL空调也敏锐地把握消费者的心态，积极地贴近年轻消费者的心理，将营销做到多元化，把新风概念润物无声地吹进每一个消费者的心里。TCL空调把准品牌定位，聚焦“小蓝翼”IP作为新风产品的重点宣传，以此强化TCL新风空调品牌认知，树立智慧健康的价值方向。据了解，相较3年前，TCL的用户净推荐值(NPS)实现了40%以上增长。

多重策略推广下，很多年轻的消费者已经有了一个认知——小蓝翼，就是新风空调；有了一个概念——TCL空调，即新风空调。

值得一提的是，TCL空调近年来还在持续优化海外市场的渠道和产品结构，2023年9月，TCL新风空调系列凭借国际领先的新风空调技术，夺得了2023全球产品技术创新大奖——智能空气净化技术金奖。

可以说，打造跨越圈层的爆品，优化营销渠道结构，成为新风空调的符号，是TCL空调成功破局做对的第三件事。

TCL空调凭借年销量超过1600万台的成绩，俨然有了“破局者”的姿态。但，这并不是成功的目标，反而是在需求低迷的市场中面临更大挑战的开始。

据悉，随着全球化经营业务的快速发展，立足于全球化的产能布局，近两年TCL空调在国内新投建了TCL空调武汉智能制造基地、商用空调智能制造基地、广东万颗子智造基地，并在海外布局了印尼基地及巴西基地，通过大力推进智能制造及全球供应链布局建设，TCL 空调已在全球拥有十大生产基地，基于未来发展规划，TCL空调会进一步加快面向全球化的产能布局，未来5年年产能将达到4000万套。面对前路更艰难的挑战，TCL空调已经将战略高度提高为全球视角。