北京家电维修新规发布，不明码标价最高可罚5000元

10月27日，为进一步规范家电维修服务经营者的价格行为，维护消费者和经营者的合法权益，促进市场公平竞争和健康发展，结合《明码标价和禁止价格欺诈规定》的新要求和本市实际，北京市市场监管局发布了《北京市家用电器维修服务明码标价规定》。

据介绍，该文件分为总则、明码标价规则、法律责任、附则等四个部分，共二十一条。其中，明码标价规则部分是核心内容，主要规定了家电维修服务明码标价的方式要显著，应当标注不同交易条件及其对应的价格，价格变动要及时更新，标价的内容和形式，附带服务的标价要求；不得加价收费或者收取未予标明的费用，不得混合标价；对上门维修服务和一些特殊服务标价的特别要求，先消费后结算时的特殊标价义务，通过网络方式提供服务或者销售产品的标价要求等。同时，规定相关经营者应当保存必要的价格资料，明确价格促销时应当遵守相应的规则。

值得注意的是，该文件还结合现阶段行业特点和消费者反映的突出问题，明确经营者提供上门维修服务或者加急服务、夜间服务、高空作业服务等相关特殊服务时，首先上门维修人员应当在服务前主动出示相关价目表或价格手册等，方便消费者选择相应的服务或产品，查询价格信息；其次，依法单独收费或者加收费用的，也应在上门前或者服务前主动告知消费者，经消费者确认后方可提供相应服务并收费；最后，为了确保经营者充分履行相应的告知义务，家电维修服务经营者应当有效保存相关的资料，以便于后续查证。

此外，根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规和规章的规定，家电维修服务经营者违反明码标价规定的，由市场监管部门依法责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。

北京市市场监管局表示，规定出台后，一方面将有利于引导家电维修服务经营者规范自身价格行为，尤其是明码标价行为，预防和减少违反明码标价规定、价格欺诈等价格违法行为的发生，营造公开、公平、诚信、可预期的价格环境，促进市场公平竞争和行业健康发展；另一方面，将有利于依法加强对相关经营者明码标价行为的监督和管理，引导消费者强化维权意识，更好地保护消费者的合法权益。