或许，今年“618”没有那么惨？

一年一度的年中大促“618”落下帷幕，各销售渠道和部分家电企业的战报也新鲜出炉。与去年的惨淡相比，今年“618”家电市场交出一张还算不错的成绩单，为消费提振带来“加速度”。其中，家电市场智能化、高端化、健康化趋势再度深化，清洁电器、美容电器、洗碗机等提升生活品质的产品受追捧。

从今年的“618”可以看出，家电行业已逐渐告别以低价换销量，而是通过品质产品以及“以旧换新”“一站式购物”等消费模式，在购物狂欢节中实现价格与品质的双维度竞争，加速释放消费活力，拉动市场增长。

表现可圈可点，促进家电行业消费复苏

今年“618”，各大平台依然给出不小的优惠力度，并且活动向家电及消费电子行业有所倾斜。例如，京东家电家居全新升级了“以旧换新”服务，至高补贴20%；苏宁“618家电新底价计划”，与家电品牌推出“百万台家电免费试用”活动；天猫围绕消费电子服务进行了全方位加码，包括以旧换新、即送即装、0元家电清洗、晚到必赔、适老家电服务、买即送1年延保等服务航；拼多多出“百亿补贴”外，还先后上线了“数码家电消费季”“家电超级加补”等系列活动。

从各大平台对外公布的战报可以看出，在一系列的活动倾斜及平台大额补贴下，家电市场销售火热，行业迎来复苏。

京东称，截至6月18日23:59，2023年京东618增速超预期，再创新的纪录，大量品牌商家在“618”获得了亮眼的增长。其中，京东家电即送即装服务成交额同比增长超200%，3C数码、家电家居产品以旧换新成交额同比增长超150%。

大促期间，苏宁易购家电家装一站式购物订单量翻倍，其中5万元以上套购订单同比增长153%，以旧换新订单同比增长128%。能效1级产品成为用户购物首选，其中节能冰箱销量同比增长18%，“空气洗”节水洗衣机销量同比增长29%。

拼多多发布的数据显示，家电品牌的全品类销售规模在今年“618”期间同比增长113%。家电消费的年轻化趋势进一步凸显，“90后”“95后”群体在消费人群的占比中同比增长11%。年轻群体更加偏爱智能家电、高端家电产品。

除此之外，各大企业也陆续公布“618战绩”。

数据显示，截至6月18日24时，海尔智家全渠道大幅增长61%，并拿下冰箱、洗衣机、热水器、冷柜四大品类份额第一，高端品牌卡萨帝同比增长60%。

美的系总销售额实现全网第一，其中美的品牌销售额同比增长近40%，COLMO品牌购买用户同比增长超30%，TOSHIBA品牌销售额同比增长超过120%。

2023年5月31日～6月18日，格力电器全渠道销售额破90亿元。其中，格力在天猫渠道全品类销售额同比增长40%，京东渠道品牌零售额成交同比增长28%，抖音渠道空调累计销售额第一。

各式各样的促销活动、数以万计的各项直播、线上线下的狂欢联动、全新提升的服务体验……毫无疑问，作为中国经济生活全面复苏后的第一个大型促销节，今年“618”年中大促为消费提振、家电市场复苏起到非常积极的作用，持续激发消费市场活力。

清凉、制冷家电销售火热，品质类家电受欢迎

今年“618”正值炎炎夏日，甚至有不少地区发布了高温预警。在此影响下，带有清凉、制冷功能的家电产品迎来销售爆发，包括空调、电风扇、冰吧、制冰机等。

以苏宁为例，618期间，空调销售同比增长43%，新风除菌、快速制冷、绿色节电”成为消费者选购空调的三大标签；中央空调也成今夏爆款，销售同比增长95%；净化风扇、空气循环扇销售持续攀升，同比分别增长671%、32%。此外，冰箱等制冷设备也迎来销售小高峰，500L以上大容量冰箱销量同比增长27%，家用冰吧、酒柜、即冷饮水机等“解暑利器”销量同比增长53%。

伴随越来越多年轻人成为置家消费主力军，能够解放双手、提升生活幸福感的智能家电在今年“618”格外走俏。京东“618”数据显示，今年个护小家电品类中美容和健康小家电大卖，家用美容仪成为许多女性的标配、按摩椅成为上班族休闲放松的利器、电动牙刷更是在不同年龄段人群中快速普及。除此之外，智能马桶、智能晾衣机、智能升降桌和智能消毒牙刷架的销售增长也十分可观。

除此之外，大套数洗碗机、洗烘一体机、洗地机、微蒸烤一体机等产品也备受欢迎，在各渠道均实现增长。分品牌表现来看，京东家电竞速榜显示，5月31日～6月18日，洗碗机累计成交订单额排名前五名的品牌为美的、西门子、海尔、方太、老板，清洁电器累计成交订单额排名前五名的品牌为科沃斯、石头、添可、追觅、戴森，嵌入式微蒸烤产品累计成交订单额排名前五名的品牌为美的、凯度、老板、西门子、方太。

消费电子同样表现强劲，大屏电视、高刷游戏电视、投影产品均迎来消费热潮。京东618数据显示，细分场景的升级消费，85英寸以上超大屏电视、游戏电视、Mini LED超高清电视等趋势品类成交金额同比增长超3倍。

其中，TCL 拿下了 Mini LED 电视、量子点电视、75英寸+超大板电视以及 98英寸巨幕电视的全网销售额、销售量双冠军，高刷游戏电视全网销售额同比增长98%，75英寸以上电视全网销售额同比增长86%。

除此之外，智能猫眼、智能门锁等智能安防系统，壁挂式净饮机、茶吧机、管线机、消毒机等结构改善型产品，以及猫狗等“毛孩子”专用宠物喂养家电也都涨势喜人，以质换量成为“618”拉动消费增长主旋律开始显露。

“以旧换新”开启新高峰，家电服务全面升级

除了品质产品外，全面升级的服务，也为今年“618”添了一把火。

正如6月9日商务部等四部门发布的《关于做好2023年促进绿色智能家电消费工作的通知》中所提，要深入开展家电“以旧换新”，今年“618”开启了“以旧换新”的新高峰。

今年“618”期间，京东、苏宁易购以及天猫平台都推出了“以旧换新”活动，并持续对该消费模式进行重点宣传。在各平台发布的战报中，也无一例外地将“以旧换新”作为一项重点内容进行总结。其中，京东家电家居“以旧换新”成交额同比增长超150%；苏宁易购门店“以旧换新”订单量同比增长128%；虽然天猫还没有公布完整战报，但5月31日晚8点正式进入“618”后，天猫曾公布了开门红4小时，其中天猫消费电子以旧换新成交引导GMV同比增长250%。

不仅如此，各平台针对家电产品都提出或升级了服务，包括京东提出的即送即装服务，苏宁易购的一站式购物模式，天猫买家电送免费清洗服务等，全力提升用户体验。

值得一提的是，针对老年银发族群体，天猫家电为老年人群体的家电服务做了全面升级。包括适老产品送装同步，送到既安装；架设老年人工客服专线，免去手机操作的繁琐步骤；一年两次的家电体检服务；24小时上门维修等。

纵观各大平台喊出的“口号”，无论“百亿补贴”还是“低价好货”，都令今年的“618”“卷”出了新高度。但从家电市场表现来看，单纯低价显然已经无法拉动“618”的增长，反而能为消费者带来品质生活需求的家电，以及更贴心的售前、售后服务更能激活消费者的购买需求。

以后的家电促销，或许该换个方向来“卷”了。