蓝炬星钱松良：一个产品主义者的执守

经过几年的野蛮生长和技术积累，集成灶行业进入了百家争鸣的阶段，再加上不断有“跨界”品牌巨头宣布入局，令这一市场显得非常热闹。但不可否认的是，目前，集成灶行业产品同质化严重，想要走向更大的舞台，如何突破非常关键。在集成灶行业深耕10余年的蓝炬星，早已意识到这一问题，并不断加大技术研发，坚定不移地走上专业、高端、精品之路。

3月，蓝炬星董事长钱松良在接受《电器》记者专访时表示，2022年，坚守产品主义的蓝炬星将不断加码研发力度，在性能指标、智能应用以及外观设计保持全面精进，确保“别人的高配，只是蓝炬星的标配”，以更高的产品价值，在市场上保持优势地位。

“将每一件产品当艺术品去做”

“将每一件产品当艺术品去做。”钱松良的一句话，道出了蓝炬星多年来坚持的发展路径——专注高端厨电研发制造，以科技赋能产品，致力于成为最具核心竞争力的集成厨房运营商。

在实现高端品牌的这条路上，产品主义是蓝炬星前行的内驱动力。长久以来，蓝炬星坚持不断完善颜值设计、提升性能指标以及智能技术的应用，在确保品质的同时强化产品力和竞争力。正如钱松良所言：“品质是登顶的入口，产品是攀登的阶梯，产品主义者终将胜利。”

“产品主义”并不单单是一句口号，更是多年以来，蓝炬星实实在在在做的事。为了实现“品质高于一切”，蓝炬星建立了规范的品质监测体系，并提出了高于国家标准的产品耐用性检测标准；在行业整体研发实力普遍不足的当下，蓝炬星的研发团队已有30余人，并和多个科研机构、高校合作。据钱松良介绍，蓝炬星每年的研发投入占到营业收入的5%~6%，目前已拥有448项专利，并且实现了行业内领先的1000Pa风压及5.2kW火力，在新品中又增加了250W极小火，实现更宽域的火力调节范围。

为了研发出真正贴合消费需求的高端产品，蓝炬星每一款产品推出前都会如艺术品一般经过多次打磨，包括前期调研、研发、试用、优化及迭代等，才会和消费者见面。

以蓝炬星最新推出的K5S麦饭石蒸烤炸集成灶为例，首先，研发团队进行了大量的前期调研，深入13省28个城市进行用户调研，体验烹饪使用习惯；其次，在产品研发中，蓝炬星会进行为期数月的试用、反馈和优化，产品一定要经过反复测试，多次优化迭代后才与大家见面。“因为经销商最了解本地的消费需求，所以我们还会选择几十个经销商进行试销，让他们来蓝炬星体验即将上市的新品，看是否符合当地消费者的需求。”钱松良举例道，各地气候不同，有的经销商所在地厨房环境比较潮湿，有的经销商还可能遇到家中电压不是220V的用户，这些情况都会对集成灶产品提出不一样的要求。

在“品质高于一切”的经营理念下，蓝炬星还不断提升工业设计水平，为用户带来赏心悦目的视觉美学体验。在研发K5S麦饭石蒸烤炸集成灶时，蓝炬星联合中国美术学院、国家级工业设计中心等专家团队，汲取灶神传说与古代官帽灵感，打造了兼具纤美艺术和人文情怀的“檐伸式斜屏交互”设计，不但外观设计更美观，在使用过程中还能避免长时间弯腰、屈膝等动作，给予老人、孕妇等用户群体更贴心的关爱。

此外，面对数字技术、数字经济的发展大潮，2021年，蓝炬星开启全系AIoT高端集成灶发展战略，以AI远场语音、手势智控2.0、APP远程操控、10.1英寸智慧大屏打造出“万物互联”的智慧厨房生态，进一步拓宽了集成灶的体验边界，为开创智能集成灶新时代奠定了坚实基础。“蓝炬星是行业内第一个将AIoT技术应用在集成灶领域的企业。”钱松良自豪地说。

推出“八年原厂质保”战略，是自信更是实力

做高端品牌，不仅要有过硬的品质，完善的售后服务体系也必不可少。

经过多年的起起伏伏，集成灶市场在近几年终于迎来快速增长，售后服务问题随之凸显。一方面，部分企业正趁着发展东风抢占市场，忽略了售后服务体系的建设；另一方面，目前多数集成灶企业规模并不大，而搭建售后服务体系，需要巨大的投入，导致一些品牌心有余而力不足。

坚持走高端路线的蓝炬星，十分明白优质的售后服务体系，对于品牌的发展多么重要。钱松良直言：“现在的集成灶行业充满了机遇，巨大的市场前景让每个品牌都有向前再走一步的机会。”

因此，2021年，蓝炬星推出了“八年原厂质保”战略，用户自安装之日起，可享受核心部件8年原厂质保。对售后服务体系并不完善的集成灶行业来说，该战略的落地，不仅是蓝炬星对产品品质的自信，也为用户体验提供了更优质、更安心的保障。

“一直以来，蓝炬星都坚持品质服务，在集成灶、热水器等产品的售后服务以及机器的安装、维修以及收费标准方面，都有着很高的要求。”钱松良表示，从品质服务到八年原厂质保政策的升级，也是蓝炬星在前沿技术研发、智能制造、供应链管理、技术服务、用户体验等方面的实力证明。

一石激起千层浪，蓝炬星推出的八年原厂质保战略，不仅会提高消费者对其品牌的信任度，更将推动整个集成灶行业服务升级。

目标：5年100万台，10年100亿元

随着集成灶行业市场占有率的持续放大，越来越多的家电大鳄进入集成灶行业，与集成灶专业品牌直面竞争。钱松良认为，竞争并不可怕，可怕的是缺乏实力和失去战略方向。

蓝炬星的目标简单明了——从2021年开始，5年做到100万台，10年做到100亿元。“坚持高端路线，保持产品力领先，是我们实现这个目标的重要路径。”钱松良表示，在产品力保持领先的同时，蓝炬星还会对渠道布局进行大刀阔斧地改革。

钱松良坦言，相比头部品牌，蓝炬星的渠道布局相对弱势一些。因此，2022年，蓝炬星将重点布局这一领域。针对不同渠道的产品结构不同，钱松良表示，蓝炬星已经做好了准备，研发了不同价格段的产品。“在渠道布局方面，蓝炬星已经有了比较清晰的规划，将通过两年的时间实现渠道突破。因此，这两年，对于蓝炬星来说非常关键。”

“我们非常坚定地认为，集成灶行业有着广阔的市场发展前景。”钱松良对行业发展前景十分看好。他表示，集成灶行业未来一定会向外延伸，企业需要为用户提供的不再是集成灶单品，而是厨房场景。因此，接下来，蓝炬星也会逐步延伸产品线。“不过，我们不会盲目扩张产品线，会慎重考虑后再决定什么时候延伸产品线，以及推出什么产品。”

目前，集成灶企业集中上市的风还未停止，作为行业主流品牌的蓝炬星是否将紧跟步伐呢？据钱松良透露，蓝炬星目前也在进行股份制改革，大概3~5年后会准备上市。他表示：“我们希望企业的上市，是在合适的时间做出对的选择，而不是为了上市而上市。”

无论产品定位、还是售后服务战略，都可以看出来，蓝炬星对打造高价值产品的坚持。“别人的高配，是蓝炬星的标配”，是蓝炬星对消费者的承诺，也是其执着创新的注解。在集成灶这条赛道上，坚持走高端路线，坚守“产品主义”的蓝炬星，正撬动着未来无穷的可能性。