多品牌垃圾处理器产品质量不达标，除了产品本身，影响因素还有哪些？

2020年3月10日，上海市消费者权益保护委员会秘书处发布了关于《废弃食物处理器商品比较试验结果通报（2020）》（以下简称《通报》）。结果显示，在此次抽查30件样品中，包括浩泽、科林贝斯在内的8个品牌的样品在结构、接地措施等安全指标不符合国家强制性标准要求，另外22件样品的使用性能存在差异。

（图片来源于网络）

产品结构、接地措施等安全指标待优化

此次比较试验主要通过线上综合电商平台以及线下大型家电卖场等渠道购买了共计30件废弃食物处理器样品（线上23件，线下7件），涉及包括爱适易、贝克巴斯、唯斯特姆、海尔、华帝等30个品牌，价格从969元到3380元不等，基本涵盖了市场上的主流品牌及型号。

在比较试验过程中，参照家用废弃食物处理器现行有效的国家推荐性标准，试验人员分别对产品的安全及性能指标进行了重点测试。实验结果显示，参与安全指标比较实验的30件样品中，品牌为天厨净TCJ的1件样品的结构不符合标准要求，浩泽等7件样品的接地措施不符合标准要求，亟待进一步优化完善。

性能方面（不包括安全项目不符合标准要求的8件样品），结果显示，22件样品的使用性能存在差异。差异主要体现在混合负载研磨率、混合负载研磨速度以及细度百分比三个方面。其中，混合负载研磨率最高可达100%，最低为93.8%，混合负载研磨速度最高达到11.4g/s，最低为8.1g/s，细度百分比最小达到0.9%，最大为3.5%。

综合来看，贝克巴斯、爱适易、海尔垃圾处理器产品在处理能力及使用体验方面总体表现较好。华帝、爱迪生等品牌排名相对靠后。

（图片来源于网络）

线上平台管控力度待加强

另外，《电器》记者注意到，此次参与比较试验的样品中，除天厨净TCJ的1件样品是在线下实体店购买外，其与29件样品均为线上购买。以苏宁易购、天猫、京东、唯品会居多，而未达标产品在天猫、1号店、苏宁易购等电商平台均有出现。

截止到发稿前，通过浏览以上平台，《电器》记者发现，目前苏宁易购平台出现安全问题的相关产品已及时下架整顿，而在天猫平台除博维克旗舰店已对问题产品采取下架措施外，包括大胃王电器在内的其余两个品牌的问题产品仍处在正常销售状态。

受疫情影响，人们在线上平台购物的几率与日俱增，而这对于线上平台而言，既是一个机遇也是一种挑战。线上购物或成为未来的主要消费方式之一为所有线上平台提供了发展机遇，但线上平台不断增多，将为各线上平台带来更大的经营挑战。

产品质量和产品体验一直以来都是消费者最为关心的问题。随着人们生活品质的提升，产品筛选不严，平台产品管控力度低，问题产品剔除不及时，都将促使线上平台的产品质量难以保障。一旦产品质量无法保障，平台将失去消费者的信任，走上下坡路。

2020年全国消协组织消费维权年主题为“凝聚你我力量”，在3.15国际消费者权益日即将到来之际，面对一些产品质量问题，不但消费者应当主动积极维护自身权利。另一方面，对于生产厂家和渠道商而言，也应合力把好产品关，保障消费者的基本权益。