格力再让利的背后:驱逐劣币义不容辞

                    

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要说十一月备受关注的事件,除了“11.11”购物狂欢节,就是格力掀起的一波又一波让利消费者的热潮了。“11.11让利30亿”、“差价补贴”等活动让广大消费者以优惠价格享受到高质量产品。不过,格力的让利不止如此。11月26日,格力再次重拳出击,拿出百亿补贴消费者,表明了格力用高质量产品回馈消费者、打击行业乱象的决心。

优惠低价让消费者享受到实惠纵然是好事,但不少不良商家瞄准了消费者对于低价的追求,靠偷工减料、以次充好来降低成本、牟取利润,使得消费者花了钱却享受不到高质量的产品和服务,更严重扰乱公平、健康的市场环境。为了打击“劣币驱逐良币”的行径,为消费者创造美好生活,格力的此次让利实为企业责任的体现。

一方面,格力坚持诚信经营,对质量严格把关,对品质精益求精,建立起优良的品牌信誉和美誉。企业作为市场经济的主体,用高质量产品赢得消费者的信任是长远发展之道。而部分企业通过牺牲品质、追求低价的行为,或许能牟得一时之利,但长远来看只能是作茧自缚。

打铁还需自身硬。在对产品质量的把控管理上,格力一直走在行业前列。从1995年设立行业迄今独一无二的“筛选分厂”,到逐步建立起“完美质量管理模式”,格力对产品的设计、研发、生产、售服等每一个环节都严格把关。2018年,格力凭借“完美质量模式”,获得第三届“中国质量奖”。将质量视为生命的格力也收获了消费者的信任和满意,据权威机构数据显示,自2011年以来,格力的顾客满意度、忠诚度连续8年保持行业第一。

另一方面,格力立足消费者的需求,坚持研发“按需投入、不设上限”,不断创新产品功能、提升产品性能,以高质量产品创造美好生活。

众所周知,产品的迭代、技术的创新,需要大量人力、物力投入于科技研发中,也因此,技术“高价值”赋予产品“高价格”。而消费能力有限的消费者囿于高价格的限制,依赖于低价格产品,殊不知更容易受到假冒伪劣产品的侵害,为制假贩假企业创造了可乘之机。

因此,格力通过延续“11.11”的优惠价格,再次给予消费者大幅度的让利,无疑是驱逐市场“劣币”的最佳举措,让更广大消费者可以放心购买高质量产品,享受高品质服务,最大程度地维护消费者利益,打击行业乱象,建立健康公平的市场环境,彰显格力作为行业领军企业的社会责任。

正如格力电器董事长兼总裁董明珠所说:“为消费者创造美好生活是格力发展的目标和使命。”此次再度让利消费者,让低质伪劣产品无所遁形,与消费者共享企业高质量发展的成果,格力再次做出表率。

 

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