美的燃气热水器：向低排高效发展，深挖零冷水细分市场

“洗澡时，开启燃气热水器后会先放出一定量的冷水，用水桶接上这部分水作为其他生活用水，然后才能开始享受热水澡。”这是许多家庭在使用燃气热水器洗浴时出现的场景。无法即开即热是用户使用燃气热水器时的一大痛点。为此，不少企业开始研发零冷水燃气热水器，也得到许多消费者的青睐。2019年7月9日，《电器》记者跟随“中国燃气热水器.零冷水考察行”来到美的，深入了解美的在这一产品领域的布局规划。

预计销量达到50万台，将成为中高端产品标配
近几年，伴随不少主流燃气热水器企业的技术创新，“零冷水”技术的发展日渐成熟。中怡康数据显示，2017年，零冷水燃气热水器进入爆发期，各品牌强兵布阵，完善产品线，机型数量达到45款，市场零售量比上一年增长1.5~2倍；2018年，零冷水燃气热水器的市场地位确立，线下市场产品销量突破10万台，整体市场规模接近13万台，机型数量近80款；进入2019年，零冷水燃气热水器市场驶入发展快车道，规模实现高速增长。
对此，美的集团厨热事业部热水产品总监尹忠表示，随着消费需求不断升级，消费者对于零冷水燃气热水器的需求呈现上升趋势，这类产品具有很大的市场发展潜力。美的深刻洞察消费者需求，加强产品科技创新，从2009年开始进行“零冷水”产品布局，有效解决消费者的沐浴痛点。截至目前，美的已经推出6个型号的零冷水燃气热水器。面对市场的快速增长，美的今年下半年将继续加大在零冷水燃气热水器领域的投入，产品型号预计将增长至15个。据他介绍，2018年上半年，美的零冷水燃气热水器销量约为20万台，全年销量有望达到50万台。
在同质化竞争比较严重的燃气热水器行业，作为差异化产品的零冷水燃气热水器为企业发展带来了新的增长点。美的集团厨热事业部热水产品运营经理彭海斌指出，零冷水燃气热水器真正解决了用户痛点，发展空间很大。在他看来，零冷水燃气热水器增加了内置泵，产品成本随之增加。同时，对于一些小户型家庭，安装燃气热水器的位置和用水点的位置距离不远，对“零冷水”技术需求并不明显，因此零冷水不会成为所有燃气热水器的标配，而将成为中高端产品的标配。

解决安装问题，深挖细分市场需求
安装，一直是影响零冷水燃气热水器行业发展的重要因素。尽管零冷水燃气热水器安装3管水循环系统，体验感最佳，但很多购买燃气热水器的家庭已装修完毕，无法铺设回水管，而对于很多新装修的家庭，在铺设水路管道时也没有预埋回水管的意识，因此在一定程度上制约了行业的发展。为此，美的研发了“H专利阀”。针对新装修的家庭，消费者可以在装修时预埋回水管，直接安装美的零冷水燃气热水器，不但水压、水流、水量不会衰减，而且可以兼顾“零冷水+大水量”；针对老式户型无预埋回水管的痛点，通过加装“H专利阀”单向阀，连接冷热水路形成回水管路，让老式户型也能实现开机无冷水，全屋热水即开即用。
对于未来的研发方向，尹忠表示，美的燃气热水器将向“不等待、不耗气”的方向发展。此外，美的还将根据细分人群的不同需求和使用环节，在零冷水产品上叠加不同的功能。同时，美的还有可能推出增压零冷水产品。
就企业和媒体较为关注的标准问题，《电器》记者在美的走访时了解到，随着热水器国家强制标准修订的启动，零冷水技术也有望进入国标，给企业树立准入门槛，给消费者提供更完善的保障。