美的：向低排高效发展，深挖零冷水细分市场

“洗澡时，开启燃气热水器后会先放出一定量的冷水，用水桶接上这部分水做其他生活用水，然后才能开始享受热水澡……”这是许多家庭在使用燃气热水器洗浴时，会出现的场景。而无法即开即热也成为用户使用燃气热水器时的一大痛点。为此，不少企业开始研发零冷水燃气热水器，也得到许多消费者青睐。2019年7月9日，中国五金制品协会联合北京中怡康时代市场研究公司、腾讯家居共同举办的“中国燃气热水器•零冷水考察行”来到了美的，深入企业，以期全面了解行业发展现状及问题，可以更好地引导行业健康发展。

美的热水产品总监尹忠

 

预计销量达到50万台，将成为中高端产品标配

近几年，伴随不少主流燃气热水器企业的技术创新，“零冷水”技术的发展也日渐成熟。中怡康数据显示，2017年进入零冷水燃气热水器爆发年，各品牌强兵布阵，完善产品线，机型数量达到45款，市场零售台数比上一年增长1.5~2倍；2018年成为行业确立年，零冷水市场地位确立，线下市场产品销量突破10万台，整体市场规模接近13万台，机型数量近80款；进入2019年，零冷水燃气热水器驶入发展快车道，市场规模实现高速增长。

美的热水产品运营经理彭海斌

对此，美的集团厨热事业部热水产品总监尹忠表示，随着人们的消费需求不断升级，消费者对于零冷水燃气热水器的诉求成上升趋势，市场具有很大的发展潜力。美的深刻洞察消费者需求，加强产品科技创新，从2009年开始进行“零冷水”技术布局，有效解决消费者的沐浴痛点。截至目前，美的已经推出6个型号的零冷水燃气热水器。面对市场快速增长，美的下半年将继续加大零冷水燃气热水器的产品投入，产品型号预计增长至15个。据他介绍，2018年上半年，美的零冷水器燃气热水器上半年销量约为20万台，全年销量有望达到50万台。

在行业快速发展的同时，零冷水器燃气热水器均价呈现下降趋势。中怡康数据显示，2017年零冷水燃气热水器线上市场和线下市场均价均在8000元左右，至今，线下市场均价以下探至5286元，线上市场均价为4434元。其中有一部分原因是因为行业发展初期主要为16L产品，目前许多企业已推出13L产品。

面对这一情况，尹忠坦言，目前零冷水产品价格下探，利润空间缩小，但令人欣慰的是目前所有品牌没有因为利润而降低产品品质。“我们希望行业主流企业不断提升产品的使用体验，并通过提高行业门槛、净化市场、扩大行业规模、降低产业链成本，最终在市场上加强消费者对产品深度认知，让消费者享受到好产品所带来的洗浴舒适体验。”

在同质化比较严重的燃气热水器行业，作为差异化产品的零冷水燃气热水器带来了新的增长点。美的集团厨热事业部热水产品运营经理彭海斌指出，零冷水燃气热水器真正解决了用户痛点，是一个真需求，所以发展空间很大。不过在他看来，零冷水燃气热水器增加了内置泵，产品成本自然增加，而对于一些小户型家庭，安装热水器的位置和使用水的位置距离不长，对“零冷水”技术没有需求，因此该功能不会成为所有燃气热水器的标配，而是将成为中高端产品的标配。

安装问题制约行业发展，未来将深挖细分人群

安装，一直是影响零冷水燃气热水器行业发展的重要因素。零冷水燃气热水器安装三管水循环系统，体验感最佳。但很多购买燃气热水器的家庭已装修，无法铺设回水管，而对于很多新装修的家庭，在铺设水路管道时也没有预埋回水管的意识，因此在一定程度上制约了行业的发展。

为此，美的研发了H阀。新装修的家庭，可以预埋回水管，直接安装美的零冷水燃气热水器，使水压、水流、水量不会衰减，从而实现“零冷水+大水量”的兼顾。针对老式户型无预埋回水管的痛点，通过加装“H专利阀”单向阀，链接冷热水路形成回水管路，让老式户型也能实现开机无冷水，全屋热水即开即用。

对于未来的研发方向，尹忠表示，美的燃气热水器将向“不等待、不耗气”的方向发展。此外，美的还将根据细分人群的不同需求和使用环节，在零冷水产品上叠加不同的功能。同时，还有可能推出增压零冷水产品。

就企业和媒体较为关注的标准问题，中国五金制品协会专职副理事长兼燃气用具分会秘书长柳润峰表示，随着热水器国家强制标准修订的启动，零冷水技术也会添加进国标，给企业树立一个准入门槛，给消费提供一个更完善的保障。