万和：未来零冷水将成为标配功能

具有零冷水功能的燃气热水器，因实现即开即热，受到越来越多家庭的喜爱，不少企业也相继推出具有零冷水功能的产品。为了更全面了解零冷水燃气热水器行业发展现状，引导行业健康发展，2019年7月8日，中国五金制品协会联合北京中怡康时代市场研究公司、腾讯家居共同开启了“中国燃气热水器•零冷水考察行”第一站——华南站的考察活动。在活动的第一天，《电器》记者随考察团走进了万和，并了解到，虽然行业当前面临消费认知度不足、安装回水管的家庭不多以及行业标准缺失等问题，但行业前景看好，且呈现爆发之势。广东万和电新电气有限公司营销管理中心总监麦春红说：“未来三年，零冷水将成为燃气热水器的标配功能。”

市场呈爆发趋势，万和推出20款产品

2018年，在市场萎缩的倒逼下，以万和为代表的燃气热水器品牌，聚焦用户痛点，为提升用户的满意感和认可度，推动行业向前发展，纷纷加大产品研发投入，推出了零冷水燃气热水器。从去年下半年开始，零冷水呈现快速增长态势。中怡康数据显示，2018年，零冷水燃气热水器零售量为12.8万台，零售额为8.3亿元。其中，线下市场零售量超过10万台，同比增长114%；线上市场同比增长299%。这一增长势头在2019年得以延续。截至发稿前，零冷水燃气热水器零售量为12.7万台，即将超过去年全年的零售量；零售额为6.4亿元。

可以解决用户痛点，实现即开即热，是零冷水燃气热水器发展迅速的主要原因。消费者越发注重生活品质的提升，以及部分地区要求燃气热水器不得安装在卫生间，让开机冷水问题变得更为突出，使得零冷水产品成为行业新的增长点。据麦春红介绍，当前零冷水产品的主要消费群体为35~45岁的中高端、能接受新鲜事物的人群。

为迎合行业发展，万和新电气燃热事业部产品经理李光斌告诉《电器》记者，万和已有多年的技术储备，目前已经推出了6个系列20款零冷水产品，价格横跨2999元到1万元，是目前行业内价格跨度最大，产品线最长的零冷水系列。

麦春红认为，随着全行业的共同推进，配套产业链的逐渐完善，以及产品技术的不断升级，未来，零冷水将成为燃气热水器的标配功能。

三大技术难点，标准亟待完善

在前几年，很多企业的零冷水产品是在普通的燃气热水器上增加一个外置水泵，体验感较差。据万和新电气总裁助理兼研究院院长钟家淞介绍，万和的零冷水燃气热水器内置零循环泵，采用了直驱变频技术，可以更好地有效抗风压，同时降低噪声。

对于零冷水燃气热水器，李光斌表示，主要有三个技术难点。首先是回水路的扬程，万和要求必须达到150m；其次是电机的技术，内置在燃气热水器中，电机噪声就会变大，如何降噪很重要，因此万和和日本一家企业合作研发定制款电机；第三，产品寿命，因为零冷水产品开关机频率变高，所以产品提高寿命需要关注。

万和目前的产品设计为三管式产品，标配一个“H阀”，可以直接转换为两管水路，满足各类家庭安装。据麦春红介绍，三管式产品的水路系统包含出水管、进水管和回水管，适合新装修的家庭。对于已装修的家庭，通过“H阀”，将家庭中最远处的冷水管转换为回水管，可轻松实现零冷水产品的安装。

从此次考察得知，零冷水行业目前有一些企业增加一个外置电机便宣称为零冷水产品，无法给消费者带来好的使用体验，影响行业发展。中国五金制品协会专职副理事长兼燃气用具分会秘书长柳润峰强调，随着热水器国家强制标准修订工作的启动，零冷水技术也将添加进新国标，给企业树立一个高标准严要求的市场门槛，给消费提供一个更全面的保障。