董姐霸气！一言不合又为安装工增加100元安装费

　　日前，格力电器发出公告，2017年6月1日-7月31日安装的格力空调，每台再补贴100元高温安装费。这无疑又让“中国造”服务溢价，提高安装工的收入，激发他们的工作积极性，而消费者无须多掏一分钱，就能够享受更加标准、专业、细致的安装服务。

　　众所周知，空调安装工大多数文化程度不高，被业内称之为 “蜘蛛人”，他们的工作环境往往高温、高危，但工资待遇却不高。在这样一个“高危低薪”不被尊重的行业，董姐却直言，“在炎炎夏日不惧危险，挥汗如雨的安装工就是我心目中最可爱的人，他们值得有更好的待遇和民众的尊重。”

　　事实上，以格力电器全球空调龙头企业的江湖地位，这一举动，将不仅是格力电器的“服务溢价”，更会让“中国造”服务溢价。按照去年同期安装量估算，今年6、7两个月格力空调安装量预计将超过1000万台，仅此一项“高温补贴”，格力电器就要掏出10亿元，堪称家电业的一项“豪举”!

　　格力电器一直致力于“让世界爱上中国造”，实现这一目标靠的是什么?靠的就是技术、品质和服务。即使再耗资10亿元之巨，仍不遗余力增加安装工安装费，使安装工更加体面劳动，这充分展示出中国制造的龙头品牌企业应有的大义和人文情怀，也给中国企业树立了学习的标杆。

　　也就是说，有格力这样的民族品牌，用行业龙头的巨大影响力，影响其他品牌提升服务，格力的这一举动无疑会引起行业服务新一轮升级，这也将有利于引领“中国造”企业的服务水平向国际化、规范化、人性化的标准大幅迈进。

　　服务溢价，消费者又在其中获得了什么?酷热空调安装等待时间长本来就是消费的痛点，空调安装这个“高危低薪”行业人才流失，影响服务质量是常事。而格力全面提高一线安装工的收入水平，无疑是有力的解决了这个难题。收入的提升使得更多优秀的人才回流空调安装行业，安装工的服务水平也因为竞争不断提升，消费者也会因此更加满意。而安装工的服务意识提高、效率提升，消费者等待安装的时间也将大大减少。

　　多年来，格力坚持自主创新，深耕核心科技，用过硬的产品品质和行业领先的技术给品牌带来了技术溢价，拉动产品产量的同时，通过对安装工进行补贴的形式对消费者进行“反哺”，而这种“反哺”更是会形成良性循环。

　　格力去年推出的“每台空调安装费增加100元”的新政，犹如一枚重磅炸弹，在行业内外掀起了巨大的反响，这次再度增加安装费不但提高了安装工的“获得感”和消费者的满意度，更是让中国造 “服务溢价”，难怪格力壕掷10个亿也要继续坚持，而这也使得我们对中国制造的未来更加有信心，在这样一个高品质、高科技、好服务的环境中舒心的生活，无需千里迢迢去国外抢购家电。