“两净”行业：市场红火，消费者待引导

　　“空气净化器什么牌子好?”“求推荐一款净水器!”《电器》记者周围的亲朋好友关于空气净化器和净水器(以下简称“两净”)的疑问愈来愈多。尤其在雾霾严重时，大家对空气净化器格外关注。2016年10月18日，《电器》记者从中国空气净化器净水器行业峰会上获悉，超过三成用户对“两净”产品存在使用误区。在家电市场整体低迷时，这两类产品却逆势增长，交出亮眼成绩单。随着市场认知度和普及率提高，“两净”产品的科普工作已尤为重要。

消费认知需引导

　　据了解，空气净化器滤网和净水器滤芯更换问题，已成为消费者使用这两类产品中最为集中的 “盲点”。会议发布的一组调研数据显示：34.9%的用户不知道空气净化器滤网需定期更换，不知道净水器滤芯需要定期更换和不知道多久换一次的用户分别达到31.4%和38.2%。此外，54.1%的用户不能定期更换空气净化器滤网，主要原因分别是价格高、更换不方便以及不知道需要定期更换;47.6%的用户由于不会操作、不清楚购买渠道、价格高等原因不能定期更换净水器滤芯。事实上，作为空气净化器和净水器的核心部件，滤网和滤芯都有使用期限。“超期服役”的空气净化器滤网一旦饱和，过滤PM2.5等污染物的能力就会大大衰减，还可能引发二次污染;而净水器滤芯如果不能及时更换，不仅达不到净化效果，还会对人体造成危害。

　　在会议现场，主办方特意举行了知识竞答比赛，网红团和主妇团围绕“两净”产品竞相角逐。可以看到，普通消费者对于这两类产品确实存在消费误区和认知“盲点”。

　　值得一提的是，京东商城将联合霍尼韦尔、飞利浦、三星、美的、3M、沁园、松下、LIFAair、亚都、三个爸爸、A.O.史密斯、布鲁雅尔、安吉尔等“两净”主导企业开展一系列“产品普及和升级行动。厂商和渠道商希望通过这样的活动，让“换芯”变得容易。

线上渠道助力市场增长

　　2016年，“两净”市场相比传统家电表现亮眼。在经历短暂蛰伏后，空气净化器市场亦明显回暖。据中怡康预测，2016年，空气净化器零售量将达到588万台，同比增长14.2%;销售额为140亿元，同比增长19.3%。与空气净化器“靠天吃饭”不同，净水器市场并未经历低迷，一直持续高速增长。2016年，净水器零售额将达到285亿元，同比增长24.7%。

　　《电器》记者注意到，线上渠道对于“两净”产品市场增长的助力不容小觑。《空气净化器净水器消费指南》显示，2015年线上空气净化器零售量在整体市场中的占比为53%，预计这个数字在2016年将超过60%。京东数据显示，空气净化器销售订单金额同比增长超过130%，环比增长超过100%;净水器销售订单金额同比增长超过80%，环比增长超过50%。虽然净水器主销渠道仍是线下，但线上渠道对净水市场影响力持续加强，产品渗透率亦稳步提升。