“工匠精神”不是喊出来的
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仿佛一夜之间,神州大地上突然有一种精神横空出世,这种精神就是“工匠精神”。自李克强总理在政府工作报告中提出鼓励企业培育精益求精的“工匠精神”后,很多企业们都“神奇”地省去了总理强调的“培育”环节,一夜之间就把这种精神打造的“致臻完美”,纷纷“自定义”为强调和拥有“工匠精神”的企业。
殊不知,这样的自我标榜和过度炒作,正是有悖于“工匠精神”的核心和本质。因为“工匠精神”绝对不是喊出来的,而是做出来的,而且是经过多年始终如一的积累和坚持做出来的。从企业层面来说,这里强调的是一种企业文化的积淀和传承。
我们首先来说说李克强总理在政府工作报告中给“工匠精神”使用的形容词“精益求精”。“精益求精”并不是一个陌生的词汇,也是很多企业都在追求的境界。然而一个企业是否能够做到“精益求精”?其实很多时候从分析企业生产出的产品就可以得到正确的判断。很简单,你的产品是否做到了质量过硬,品位高端,设计精致?对产品细节进行了耐心的打磨和雕琢?如此分析来看,如果做不到精益求精,“工匠精神”就无从谈起。
再举一个例子,专业和专注也是“工匠精神”强调的重要方面。我们不谈企业层面上的专业和专注,只说中国制造业的用工环境。在今天的中国制造业用工环境里,工人流动性非常大,每年工厂都在招收大量的新工人,他们对产品、对生产工序一无所知。在一道生产工序上,如果找到一名“熟练工”都很难时,又怎么能达到专业和专注的“工匠”水平?
当然,“工匠精神”内涵丰富,绝不仅仅是我在这里简单举的这两个例子。但要强调的是,“工匠精神”是深入企业血液当中的东西,就如一个人的气质,需要个人的追求和修炼,需要时间的积淀,是反应精神层面的东西。当有人提起这个企业时,这个企业投射在人们脑海中的第一个影像,其实是多年形成的企业文化传递给他人的“企业画像”,“工匠精神”正是一些企业能够传递出去的“企业画像”。但是,如果你今天强调质量,明天强调服务,后天又说技术一流,大后天突然发现“工匠精神”“火”了,又开始炒作“工匠精神”,那么给出的“企业画像”只能是模糊不清。
我们都在说供给侧改革。无疑,培育“工匠精神”是供给侧改革的一个重要方面。但如果一提出,大家就一窝蜂地说自己做到了,那提供给侧改革又有什么必要呢?
当然,我相信在中国制造业里,在中国家电业里,有些企业是将“工匠精神”作为企业的核心追求的,有些企业是可以做到“工匠精神”的。另外,我也相信,每个标榜自己拥有“工匠精神”的企业,对“工匠精神”核心内涵从字面层面的理解,都比笔者深刻。但在理解字面含义之后,我们是从“炒作需求”出发把自身往“工匠精神”上靠,还是从中找到自身差距,用实际行动去弥补和追求,两种不同的心态和行为,才是是否真正理解“工匠精神”并把它从理论融入到实践的最终考量标准。
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