国美电器与亚马逊中国达成战略合作

摘要

　　面对经济新常态下传统零售业的低迷现状和“互联网+”时代的到来，国美电器始终以积极的姿态拥抱互联网，以坚持创新推进“全零售生态圈”战略目标的达成，走出了一条适合自身发展、确保多方利益、持续保持领先行业的转型之路。

国美电器与亚马逊中国达成战略合作

----------------------------------------------------------------------------

　　4月22日， 亚马逊中国与国美电器在北京宣布达成战略合作，当日，“国美电器官方旗舰店”也正式亮相亚马逊商城Z.cn。由此，国美电器也成为亚马逊中国网站上重量级家电和消费类电子卖家。双方将从网络销售商城与国美电器供应链输出两个着力点共同发力，使消费者能够通过亚马逊网站，更便捷、有效地选购高品质的家电产品和配套服务。未来，亚马逊中国将与国美电器在商品第三方供应、物流解决方案、售后服务等多个领域，开展多领域、深层次的战略合作。

　　

平台、供应链齐发力 打造全方位深度合作

　　即日起，消费者可从亚马逊“国美电器官方旗舰店”陆续选购近70个品牌、超过5000种商品，包括大家电、电视音响、厨房电器、生活电器等。其中冰箱、洗衣机、彩电、空调等大家电选品覆盖线下销售型号超过88%。未来，亚马逊“国美电器官方旗舰店”将逐步拓展到覆盖数码、通讯等3C产品的全品类家电和消费电子产品。今年年内，亚马逊“国美电器官方旗舰店”的商品数量或将突破一万，从而进一步丰富亚马逊中国的家电和3C品类的SKU，满足消费者全方位、差异化的购物需求，使消费者在享受极具竞争力的产品价格同时，畅享亚马逊的优质购物体验和国美的配送、安装以及售后服务。“国美电器官方旗舰店”在上线初期，将以服务北京市场为工作重心，预计今年内，服务范围将扩展至国内主要一二线城市，未来将实现全国覆盖、全品类经营。

　　与此同时，在供应链平台社会化开放的策略指引下，国美电器将自身供应链在为国美零售生态圈和其他线下零售商服务的基础上，向外延伸，由线下主导反攻线上平台，迈出了供应链社会化开放的重要一步，形成了以供应链为核心向第三方网络销售平台入口的布局。

　　此次亚马逊中国与国美电器的深度合作得益于开放融合、优势互补的经营理念。

　　亚马逊深耕中国市场11年，坚持不断创新，致力于为中国消费者打造高品质的美好生活。尤其在2014年亚马逊“海外购”商店上线以来，亚马逊进一步明确了自身的跨境战略，凭借遍布全球的供应商资源和业界领先的国际物流配送体系，不断为中国消费者带来更加丰富的高品质国际选品、更快、更优惠的配送和更本地化的购物体验。

　　亚马逊2015年跨境电子商务趋势报告显示，超九成的跨境网购用户拥有本科及以上学历，超五成用户拥有5000元以上的月收入水平，高学历和高收入的用户占比显著。这些优质而忠实的客户资源已经成为亚马逊中国的核心优势之一。

　　此次“国美电器官方旗舰店”作为重量级卖家入驻亚马逊中国，充分整合亚马逊的优质客户资源和平台优势，为消费者打造便捷的线上家电购物体验。

　　目前，国美电器在全国拥有近1800家线下门店，并与众多的国内外知名家电制造企业长期保持着深入的战略合作伙伴关系。通过对供应链效率的有效管理, 国美电器的差异化商品占比已经从2009年的1.2%，大幅提升至2015年的35%，预计到2017年，这一数字将达到50%。优质的供应链管理不仅使国美取得了低价格和高毛利的平衡，更成为国美连续12个季度保持盈利和领先行业的关键所在。截至2015年底，国美电器的GMV连续三年复合增长10.5%;会员数达1.8亿，连续三年复合增长22.5%;净利润连续三年复合增长17.3%。

　　未来，国美电器的优势商品将在亚马逊中国商城销售，借此业务模式的转变，公司实现了从大型零售商向“网络销售平台供应商+网络销售平台零售商”双重身份的转身。

　　业内人士指出，过去，国美电器在销售渠道方面的合作主要集中于传统商业零售领域，如物美、联华以及广东的摩登百货，此次选择与亚马逊中国进行合作，从线下供应线上的角度观察，具有战略意义。

　　对于双方合作的未来前景，亚马逊中国总裁葛道远表示：“凭借海量的高品质国际正品，亚马逊中国吸引了大量追求品质生活的中国消费者，并备受他们的信赖。秉承‘顾客至尚’的理念，我们希望能够帮助消费者轻松选购更多优质商品。亚马逊中国与国美的战略合作将有助于我们进一步丰富家电品类的商品，为亚马逊中国的顾客提供更多选择。这一战略合作将实现亚马逊、国美和消费者的互惠多赢。”

　　

全零售生态下的国美愿景

　　面对经济新常态下传统零售业的低迷现状和“互联网+”时代的到来，国美电器始终以积极的姿态拥抱互联网，以坚持创新推进“全零售生态圈”战略目标的达成，走出了一条适合自身发展、确保多方利益、持续保持领先行业的转型之路。

　　2016年国美电器确立了以“全渠道、新场景、强链接”为核心的发展战略。对于线下门店，国美电器力图将其从单一的商品交易型零售，向以娱乐和休闲为主题的场景应用型零售模式转变，为消费者打造全新的购物体验同时，将低频消费转化为高频消费。同时，国美“来购”微店项目已经上线，2016年上半年，预计微店数量将突破10万家，通过员工与消费者之间的坚实链接，实现实体店与互联网的无缝结合。

　　未来，在构筑开放供应链支撑下，国美电器致力于通过新场景、强链接打造全零售生态变革体验，实现O2M全零售生态圈的持续发展。依托强大的界面平台形成流量导入口，通过对会员的经营，建立与顾客之间的更强链接，最终转化成GMV交易额。同时，国美电器将持续加大对于供应链平台的社会化开放力度，加快布局节奏，在实现国美全零售战略持续发展的同时，尽最大可能服务于社会。

　　面对电商冲击与经济新常态的双重压力，零售业正在发生着翻天覆地的变化，传统的网络规模优势正在被客户流量与链接优势所替代，而以供应链为支撑的全零售能力，才是未来零售业的希望。

　　国美电器总裁王俊洲表示：“与亚马逊中国这一深受中国消费者信赖的高品质电商网站达成合作，是国美电器供应链平台社会化开放战略的重要部分。在行业下行期，低成本、高效率的供应链为国美实现了连续12个季度的逆势增长。此次与亚马逊合作，国美将极大地丰富亚马逊商城的家电商品，为亚马逊中国的消费者提供广阔、快捷、便利的物流和售后服务，与亚马逊中国一同满足消费者的多元化需求。同时，国美将继续加大力度，向社会开放自身完善的供应链体系，实现国美电器供应链的社会化延展和全零售战略目标的深入推进，为企业与社会创造更多价值。“

　　家电产业问题专家罗清启表示，零售行业下一个十年的趋势是“融商”和“创商”，既有零售力量将会进一步融合，从更大范围上汲取各方优势资源实现用户利益的最大化。亚马逊中国与国美电器的本次合作，可以说是中、美零售业巨头的优势资源强强联合，将为用户创造更大的价值，深刻影响全球零售业的格局。