跨界交流，共谋发展??智能卫浴电器产业发展方向探索主题沙龙侧记

摘要

　　房地产企业对智能卫浴电器热关注度很高，焦点主要为智能卫浴产品的品质与售后服务能力。

跨界交流，共谋发展??智能卫浴电器产业发展方向探索主题沙龙侧记

来源 《电器》杂志  作者  秦丽

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　　房地产企业对智能卫浴电器热关注度很高，焦点主要为智能卫浴产品的品质与售后服务能力。

　　2016年1月13日，一场旨在两个行业间对话交流的会议??智能卫浴电器产业发展方向探索主题沙龙，在上海旭辉地产总部举行，这是继2015年10月成立以来，中国家用电器协会智能卫浴电器专委会首次组织的跨行业交流活动。

　　《电器》记者了解到，这场由中国家用电器协会和中国房地产业协会主办、新浪地产优采平台承办的沙龙会议，不仅获得了众多智能卫浴电器主流企业的积极响应，也吸引了众多房地产企业前来参与。会议不仅传递出许多重要的行业信息，跨领域的交流碰撞也火花四溅。

　　

精装房趋势为产业带来机遇

　　“在中国经济步入平稳增长的新常态时期，中国房地产市场竞争日益激烈，房地产企业也面临产业结构调整的问题，竞争力从注重产品力向‘产品+服务’过渡。”中国房地产业协会副会长张力威表示，近年来，房地产企业项目产品升级和创新主要体现的重要方面，就包括开发精装修化。

　　国家房产政策导向也正是如此。据张力威透露，住建部在2008年印发了一份商品住宅装修一次到位的实施细则，目的就在于取消毛坯房，提高精装房的比例。

　　旭辉地产采购经理高岩则用实际数据来展现这一趋势：“目前我们公司战略就是要积极推进住宅精装修化。2014年至2016年，我们公司开发住宅的精装修率由20%上升到60%，2017年将达到100%的目标。”

　　这一趋势对于智能卫浴电器企业来说无疑是利好消息。中国家用电器协会秘书长朱军特别指出，未来精装房市场的快速发展，将成为房地产行业的重要走向，智能卫浴电器企业应该给予高度重视，在智能卫浴电器工程市场投入更多关注，共同配合房地产企业实现房屋的精装化。

　　

品质与售后成关注焦点

　　沙龙上，九牧厨卫股份有限公司、上海吉博力房屋卫生设备工程技术有限公司、松下电化住宅设备机器(杭州)有限公司、骊住建材(苏州)有限公司、杜拉维特卫浴科技(上海)有限公司、佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司、广东恒洁卫浴有限公司、浙江星星便洁宝有限公司、海尔智能洁身器公司等智能卫浴电器企业，与到场的旭辉地产、恒盛地产、SOHO地产、万通地产、鹭金地产等房地产企业，就各自关注的问题进行了交流与探讨。

　　整体来看，房地产企业对智能卫浴电器的关注度很高，关注的焦点是智能卫浴产品的品质与售后服务能力。

　　鹭金地产采购经理徐杰强调：“对我们企业采购来说第一要素就是质量。任何开发商都不希望产品使用过程中会产生很多问题或带来投诉，投诉和售后服务的不及时，会对开发商的口碑有十分恶劣影响。因此，我们在考虑是否提供这种增值服务时，应保持十分谨慎的心理。”

　　高岩则建议，为了让客户获得有更好的体验，房地产企业可以进行差异化定制服务。“比如我们目前推广的乐宅加载项目，可以为客户进行智能坐便器的选配方案，让客户自由选择，这种业务更加容易落地。”

　　此外，相对房地产企业，来自智能卫浴电器行业的企业比较关注的问题，集中在电源、中水改造等标准不对称的问题上。

　　朱军指出，智能卫浴电器是一个跨领域行业，需要与建筑、建材、设计等多个部门沟通和协调，共同为产品安装制定可行的统一标准，实现行业发展与改善住宅舒适度共赢的理念。

　　针对这一突出问题，沙龙上，中国房地产业协会与中国家用电器协会达成共识，准备共同起草协会标准，协调统一两个行业中存在的标准不对称等相关问题。“这一协会标准，正在房地产开发商和智能卫浴电器供应商行业中推广执行。接下来，我们将联合住建部把其制定为行业标准。”张力威称。