谋划“从制造到平台”的创新转型??访海尔HotOEM平台CEO杨华

摘要

　　传统企业做互联网，成功的案例很少。传统企业的基因和体制是最大的挑战，但海尔在这方面决心很大。

谋划“从制造到平台”的创新转型??访海尔HotOEM平台CEO杨华

来源 《电器》杂志  作者  尚海龙

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　　传统企业做互联网，成功的案例很少。传统企业的基因和体制是最大的挑战，但海尔在这方面决心很大。

　　2015年12月末，海尔小家电跨境综合服务平台(HotOEM)正式上线已满两个月。“该平台入驻的小家电企业数量超过2000家，海外买家超过1000家，设计服务商超过200家，产品达到5000款。谈及这两个月取得的成绩，海尔国际商社跨境电商总经理、HotOEM平台CEO杨华一带而过。

　　在采访过程中，《电器》记者察觉到，杨华对海尔小家电此次从“制造”向“跨境电商平台”转型流露出的期许和信心。

彻底的转型

　　“传统企业做互联网，成功的案例很少。传统企业的基因和体制是最大的挑战，但海尔在这方面决心很大。”杨华强调，制造业注重控制性，互联网看重创新和释放，两者是不同的领域。从“制造”跨向“平台”，需要克服原有制造体系束缚。“在转型过程中，最大的挑战不是业务模式，也不是客户接受度，而是企业机制的转型和转变。”

　　据杨华介绍，HotOEM平台是在海尔资源及品牌优势的基础上，专为小家电行业打造的跨境电商综合服务平台，集成了海尔多年的供应链服务优势，联合国内数百家包括工业设计、原材料、质量服务等第三方服务资源，共同形成强大的小家电出口供应链服务体系，在供应链各环节增强企业OEM业务能力，打通中国小家电制造企业连通海外优质买家的渠道。

　　《电器》记者注意到，虽然同为融入互联网基因，但是海尔小家电和大家电走了不同的道路。海尔大家电侧重智能制造与“无人工厂”，小家电则转型打造跨境电商平台。从原来的专注制造、塑造品牌，到现在构建开放跨境电商平台，海尔小家电的互联网转型彻底而鲜明。

　　杨华直言，海尔未来将成为采购商和买家，从制造角色转化为平台品牌，逐渐弱化小家电生产制造。这意味着，在小家电领域，海尔谋求的不再只是生产制造，而是放眼全产业链，打造小家电OEM生态。

　　事实上，协助一些小家电企业出口产品并不是海尔的新业务。在传统线下模式，海尔以传统贸易公司的形式一直在做，也有所积累。随着业务数量增加，传统线下模式成本过大、服务人员过多越来越限制这一业务的发展。杨华表示，HotOEM平台是在原有线下业务的基础上，通过延伸到互联网，整合成为线上线下融合的O2O平台。

　　值得一提的是，海尔搭建的HotOEM平台并不会只凭一己之力。“这一平台将向很多互联网平台和项目一样引入风险投资，并将业务独立上市。”杨华表示，HotOEM平台是全新的团队、创业型的公司，未来将引入更多的互联网人才。“前期，海尔将品牌投入其中，后期，这一平台将很开放，并实现不完全依赖海尔的独立运营。上线短短两个月，数家公司已有合作和投资的意向”。在《电器》记者看来，由海尔发起建立的HotOEM平台，或将逐渐摆脱海尔光环，融入更多资本和资源，成为完全独立的业务平台。

　　很多人说“90后”是互联网的一代，越来越多的年轻人逐渐走上“舞台”。据介绍，HotOEM平台工作团队的平均年龄只有26.5岁，很多“90后”职员成为公司“骨干”。目前，HotOEM平台整个团队人员不足100人，但随着业务的快速发展，人才补充速度不断增加。“公司人员数量2016年可能会翻一番。” HotOEM平台某工作人员预测。

构建B2B2C

　　“我们锁定的是众多小家电企业。”杨华告诉《电器》记者，“与面向亿万消费者的B2C电商平台不同，HotOEM平台的目标客户更加直接，盈利模式相对简单。”在杨华看来，在海尔原有的线下基础上，通过B2B产业生态平台的延伸，将孵化出很多爆款产品，再将其2C才是HotOEM完整的模式。

　　“我们的模式是在主平台中，嵌入很多产业链涉及到模块化的子平台。”杨华告诉《电器》记者，目前，除了负责小家电销售的HotOEM主平台，设计平台也已经上线运营。针对设计平台，杨华进一步解释称：“很多小家电企业规模有限，不能像海尔、联想等大公司一样在创新层面进行大的投入。对他们而言，产品创新的门槛比较高。而我们通过全产业链设计资源，配合销售分成模式，可以极大降低创新门槛。”

　　据杨华介绍，在HotOEM平台的协助下，江门一家小家电企业全新设计的产品在广交会上取得不俗的销售成绩，有款雾化风扇的订单金额已经超过1亿元。

　　据了解，HotOEM平台分为自营模式和开放模式。自营模式是将优秀的产品纳入“海尔体系”，从此拥有海尔的背书。海尔将筛选出一些优秀品牌和企业，纳入HotOEM平台的自营模式。自营模式将对相关企业进行严格审核。

　　杨华告诉《电器》记者，中国从事小家电生产制造企业为1万多家，其中，“活跃”企业约占50%。“在‘活跃’企业中，只有20%的优秀品牌和企业会纳入自营平台。”

　　即便不能进入自营平台，企业还可以选择HotOEM开放平台模式。不得不提的是，这一开放平台对于企业而言，是完全免费的。“我们不会向现在电商平台要求企业买广告位，而是会对产品从外观、质量、市场潜力等多个维度进行评分，通过大数据对比凸显出产品的优势和不足。”杨华说，“同时，诸如产业链服务、产品设计、质量提升等项目已经做好准备。这将逐渐形成新的生态和体系。”

　　2015年，中国小家电出口市场不可谓乐观。海关数据显示，2015年1~10月，电磁炉(-17.75%)、电饭锅(-1.27%)、电风扇(-3.17%)、电熨斗(-3.98%)、咖啡机和电茶壶(-9.77%)、榨汁机(-4.2%)、饮水机(-3.9%)等小家电出口量均出现不同程度下滑。可以预计，受整体经济形势和市场需求影响，2016年，这一情况不会出现大的改观。

　　这一背景反而给HotOEM平台的发展提供了机会。从最初的名牌战略到多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略，再到现在的互联网战略，海尔经历数次蜕变。HotOEM平台则是海尔融入互联网的冰山一角。