净水市场增势迅猛,巨大空间有待挖掘
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本刊记者 秦丽
“本世纪家电行业最后一块蛋糕”、“未来五年将形成千亿元的市场规模”……这些都是2015年5月19日北京苏宁召开的“中国净水行业发展趋势论坛”上,行业代表们发出的声音。然而,这个被预测为即将迎来黄金发展期的产品,想要像冰箱、电视机、空调一样,成为家庭生活必需品,还有一段并不平坦的路要走。
市场持续走高
近两年,与大家电市场进入蛰伏期不同,国内净水市场增势惊人,2013年开始呈现爆发式增长,2014年继续大幅走高。据北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜介绍,2015年第一季度,家用净水产品零售额为48.6亿元,同比增长58.6%。其中,RO纯水机市场规模达到27亿元,并保持同比82.5%的较快增速;应用其他技术的净水机零售额为12亿元,同比增长52.8%。
从渠道来看,苏宁提供的数据显示,仅苏宁在北京地区的净水产品销量,就已连续三年保持80%以上的增长。
同时,彭煜分析,与其他传统家电不同,净水市场的扩容受到移动互联网技术发展的影响,大大缩短了由传统线下渠道向线上渠道转移的进程。不过,线上市场中低端净水产品行情走俏。中怡康数据显示,从主销价格区间来看,线上销售的产品主要集中在2000元以下,这部分产品有接近70%的市场占比;线下销售更多的产品集中在2000元以上价格段,其中4000元以上净水产品占比接近40%。
综合来看,中国净水市场未来拥有巨大发展空间。中怡康预测,2015年,净水设备零售额将达到241亿元,同比增长51%;未来5年的年均复合增长率将达到45%,到2020年中国净水市场规模将达到1280亿元。
发展障碍仍在
尽管发展势头迅猛,但净水产品普及率不高仍是客观现实。中国家用电器协会副秘书长陈钢介绍,目前在北京、上海、广州三大城市净水产品普及率已达到15%,但在国内市场的整体普及率仅为3%~5%,远远低于目前发达国家70%以上的普及率。
据陈钢分析,这与净水行业现状有一定联系。目前,全国有净水产品生产企业近4000家,其中中小品牌占绝大多数,大品牌的营销凸显效应尚未形成。由于行业门槛较低,市场上净水产品质量参差不齐、营销与售后服务渠道尚不健全等问题也制约着企业的市场拓展。
此外,消费意识引导工作的薄弱,也是净水产品普及率不高的重要原因之一。中国家用电器研究院副总工程师鲁建国表示,现在绝大部分消费者对净水产品了解不足,根本分不清纯水机与软水机的区别,在购买产品时也只关注品牌和性价比,很少有人主动关心后期使用保养问题,以为选择一款不错的产品并进行安装后就一劳永逸。
这也引出另一个问题,售后服务滞后也是目前影响净水市场迅速发展的主要瓶颈。不同于其他家电,净水产品不是一次性消费电器,后期的滤芯更换和保养服务也非常重要。滤芯的寿命也受到材质、当地水质和家庭单位时间内用水量的影响,当提示滤芯接近使用寿命时,消费者就应及时联系厂家上门更换,以免影响家庭正常用水。
针对这一问题,苏宁云商华北区执行副总裁卞农宣布,苏宁与A.O.史密斯、3M、怡口、海尔、安吉尔、沁园、美的、立升、爱尼克斯等品牌共同发起“百万户净水社区普及计划”。5月19日~12月31日,苏宁联合各净水品牌组成专业服务队伍,针对北京市大型社区开展净水普及计划,在社区开展包括净水大讲堂、上门免费检测水质、滤芯使用寿命检测及更换等服务,为普及净水产品知识,帮助居民按需选购提供帮助。此外,苏宁还将提供3000个净水产品免费试用的机会,消费者可至苏宁门店报名。如果有消费者对净水产品的净化功能存在顾虑,苏宁还可免费提供简易水质检测器,供消费者使用体验。
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