乐视又玩“新花样”:召开LePar峰会
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本刊记者 赵明
4月15日,乐视又玩“新花样”,召开主题为“触摸未来”的LePar超级合伙人峰会。跟踪报道乐视3年有余,《电器》记者已经完全被乐视各种出其不意“搞晕”,乐视网、乐视盒子、超级电视、超级手机、超级汽车、乐看搜索、乐视体育、乐视影业……各种看似并无关联的跨界项目被“乐视生态”这个概念一一网罗进来,每个项目都被乐视演绎的与众不同,乐视独特的互联网思维模式和创新运营体系总是成为业界热议话题。
关于LePar超级合伙人计划,乐视控股集团副总裁、乐视智能终端事业群销售副总裁张志伟介绍说:“对于超级电视这样的革新性产品,只有体验过,才能切身感受到它的超级之处,做出购买决定。随着超级电视销量的提升、乐视智能终端产品品类的增加以及乐视生态服务内容的丰富,用户更需要看得见、摸得着的体验。LePar合伙人所承载的使命正是将服务做到‘乐迷’身边。”
简单来说,LePar合伙人计划是乐视CP2C全流程直达用户理念的延伸。此前,乐视一直通过网络渠道完成超级电视、乐视盒子等智能终端产品的销售,业绩不错。以乐视超级电视为例,不到两年的时间里,超级电视销量超过200万台,在电视机这个有着超长供应链、销售链、内容链的行业中摸索出了一套独特的营销模式。凭借乐视生态的优势,超级电视做到重度垂直化,在竞争异常激烈的中国智能电视市场成功博得一席之地。
虽然网上销售开展得顺风顺水,但乐视在推广销售智能终端产品时发现,零距离贴近消费者总能产生意想不到的好效果。每次乐视借各种机会与“乐迷”展开互动,现场都会围满人,讲解产品的工程师回答各种问题,直到嗓子哑了说不出话来,“乐迷”们依旧兴趣不减。乐视意识到,对于超级电视这样功能、操作极具颠覆性的产品来说,与消费者面对面的体验式销售对品牌塑造、产品推广、提升销售业绩都有好处。于是,LePar超级合伙人计划成为乐视在智能终端产品销售环节提出的新思路。
乐视商城主要覆盖深度互联网用户,LePar超级合伙人的体验店将覆盖更广阔的非深度互联网用户。在LePar超级合伙人服务的区域,乐视商城也会持续地为LePar超级合伙人推荐客户,由LePar超级合伙人为用户提供后续服务,成为乐视商城服务延伸的线下载体。乐视通过乐视商城和LePar超级合伙人计划实现线上、线下密切融合,形成强大的销售体系。
据介绍,不同于传统渠道商,LePar超级合伙人计划采用创新的“O2O+C2B+众筹”多维一体合作模式。首先,乐视将通过开设统一授权管理、统一标准、统一服务的乐视生态体验店,建立线下体验、线上下单、统筹服务的O2O模式。通过LePar超级合伙人计划,乐视还可以与合作伙伴一起实现真正的订单驱动供应链,消费者在LePar超级合伙人的乐视生态体验店下订单,以明确需求订单驱动生产和供应,实现零资金风险、零库存风险、零运营风险。同时,LePar超级合伙人计划也是一种众筹模式,相关政策不仅适用于个人创业,也同样适用于连锁销售渠道、集团内购。为此,乐视打造了专业线上平台(lepar.letv.com),全面支持LePar超级合伙人计划管理及服务,实现全流程电商化。
张志伟表示,加入LePar超级合伙人计划的合伙人既可以是对IT、数码、智能家居、家电等领域有经验或客户资源的商业机构,也可以是寻求创业机会的自然人,有意向的潜在合伙人只要登陆项目平台填写信息,上传资料即可进入资格审核流程。
《电器》记者了解到,LePar超级合伙人计划的具体执行将采用总部统筹管理,区域落地执行的方式,全国划分为九大区域。2015年,LePar将推行“3333计划”,在年底前完成3000家以上门店开设。其中,乐视生态官方体验店3~5家,乐视生态标杆体验店30~40家,核心商圈乐视生态体验店300~400家,乐视体验店/体验区达到3000家。此外,乐视将会按体验店级别对LePar进行一定的形象补贴,并将给予LePar超级合伙人资源支持,包括庞大的“乐迷”群体、覆盖全国的物流售后服务体系、云平台、电商平台、乐迷社区交互体系以及用户大数据平台等。
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